亞馬遜品牌備案后被跟賣如何進行投訴?
有很多跨境電商為了防止跟賣會進行品牌備案,但是有時候還是會被跟賣。
因此,本文就來介紹亞馬遜品牌備案后被跟賣如何進行投,有哪些方式。
1、發(fā)警告信。
賣家備案還是被跟賣,就可直接去給跟賣者發(fā)警告信。
能夠私下解決就不要采取其他措施。
一般情況下,很多跟賣者收到警告信就會老老實實地下架了。
警告信中主要包括 ASIN 、對方跟賣截圖、商標備案證據(jù),要求對方立即停止跟賣并立即下架,否則將會test buy 向亞馬遜投訴其侵權和售假。
2、Test Buy 投訴。
賣家可聯(lián)系幾個客戶或者國外朋友,讓這些人去購買跟賣的產(chǎn)品。
然后投訴其為假冒商品,并拍照和闡述跟賣產(chǎn)品和你的產(chǎn)品的不同之處。
然后,通過亞馬遜后臺品牌功能來舉報違規(guī)行為,讓亞馬遜進行處理。
對方就會被警告和下架,嚴重者還可能被封店。
3、產(chǎn)品搭配做差異化。
產(chǎn)品做差異化是非常重要的。
賣家做的產(chǎn)品可以搭配一些配件銷售,或者說是獨家的,這樣被跟賣的可能性很小。
4、借助買家投訴。
有些不怕死的跟賣,就是做了品牌備案,依然照跟不誤。
如果是這樣的話,晚上賣家偷偷把自己產(chǎn)品價格降到最低,然后把產(chǎn)品圖片和標題、文案全部修改為風馬牛不相及的產(chǎn)品,讓他出單。
然后,等到快上班再改過來,讓消費者投訴他貨不對板,投訴其下架。
5、做站外低價促銷。
有些賣家很疑惑,遇到了跟賣的賣家,于是購買了跟賣的產(chǎn)品進行test buy 和投訴。
然而,當收到跟賣發(fā)給消費者的包裹時卻發(fā)現(xiàn)里面竟然真的是賣家產(chǎn)品。
這很有可能是在站外通過低折扣銷售商品被別有用心的其他賣家低價購買后通過低于正常售價的價格跟賣并去搶奪購物車。
所以,做站外促銷還是需要謹慎,不要輕易做太大折扣的促銷。
6、停售產(chǎn)品要及時刪除圖片和標題。
根據(jù)亞馬遜的用戶協(xié)議,亞馬遜賣家一旦發(fā)布產(chǎn)品后,其所有權歸亞馬遜所有。
即使有一些產(chǎn)品因為銷量不佳、利潤不高、產(chǎn)品質量問題等停售不再售賣,依然有可能被別的賣家跟賣。
對于該情況,最好就是把不再銷售的商品標題和圖片全部刪除留空。
可降低被跟賣可能性。
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