WhatsApp它是一個(gè)為用戶提供快速聊天和個(gè)人對(duì)話渠道的平臺(tái)。

消息可能比數(shù)百封電子郵件要好。

因此,越來越多的外貿(mào)賣家通過WhatsApp開展業(yè)務(wù)也就不足為奇了。

那么,從哪里開始WhatsApp營(yíng)銷策略呢？1、個(gè)性化一些外貿(mào)賣家的經(jīng)驗(yàn)會(huì)告訴賣家,贏得買家取決于誰能提供最大的折扣。

是的,折扣是獎(jiǎng)金,通常是黑色星期五購(gòu)物活動(dòng)的本質(zhì),但這只是品牌和消費(fèi)者之間長(zhǎng)期聯(lián)系的一小部分。

事實(shí)上,64%的消費(fèi)者希望品牌與他們建立聯(lián)系,76%的消費(fèi)者會(huì)從他們認(rèn)為與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有聯(lián)系的品牌購(gòu)買。

正在制定WhatsApp在營(yíng)銷活動(dòng)策略中,請(qǐng)考慮通過對(duì)話促進(jìn)聯(lián)系的方法,如：詢問產(chǎn)品反饋；買家購(gòu)買后進(jìn)行檢查。

提供獨(dú)家福利（如獲得品牌內(nèi)容的特殊權(quán)限或提前發(fā)布新產(chǎn)品的機(jī)會(huì),也將為買家提供獨(dú)家福利）“FOMO”（Fear of Missing Out）心理。

2、消息發(fā)送：低頻、高相關(guān)性從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,過于咄咄逼人或需要太多關(guān)注的賣家WhatsApp上將無法與買家建立長(zhǎng)期聯(lián)系。

若有黃金法則,即：最小的入侵,最大的說服。

每月只通過高度相關(guān)和細(xì)分聯(lián)系買家一兩次,以贏得買家的信任。

這就是為什么。

WhatsApp的美妙之處：賣家可以非常具體地了解賣家的目標(biāo)受眾,這意味著賣家可以發(fā)送他們感興趣的活動(dòng),而不是同樣的電子郵件。

3、結(jié)合線下活動(dòng)買家之旅通過多個(gè)在線和離線接觸點(diǎn)曲折,這意味著在買家通過信息傳輸應(yīng)用程序與賣家的品牌長(zhǎng)期互動(dòng)后,賣家將有機(jī)會(huì)通過賣家WhatsApp活動(dòng)促進(jìn)了更多的價(jià)值。