對(duì)于新手速賣通賣家來(lái)說,他們肯定不熟悉速賣通平臺(tái)的一些規(guī)則。

同時(shí),他們不知道速賣通是否應(yīng)該囤貨。

如果他們想不囤貨,有哪些技巧？下面就具體來(lái)介紹一下。

新手做速賣通要囤貨嗎？ 其實(shí)新手做速賣通不用囤貨,但也要保證寫庫(kù)存的時(shí)候數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,避免客戶下單,但是沒有及時(shí)發(fā)貨。

不囤貨需要具備什么技巧？1.成交前的防范 首先,商家應(yīng)該選擇有足夠供應(yīng)的制造商。

如果制造商能夠定制產(chǎn)品,則更加完美。

這些制造商是賣方供應(yīng)的保證。

接到訂單后,賣方可以快速找到產(chǎn)品； 其次,擇生命周期較長(zhǎng)的產(chǎn)品,并根據(jù)產(chǎn)品生命周期及時(shí)更換產(chǎn)品,確保供應(yīng)商有貨物供應(yīng)； 另外,庫(kù)存同步,主要針對(duì)淘代銷的產(chǎn)品。

賣方應(yīng)每周至少同步一次,并及時(shí)將無(wú)貨產(chǎn)品下架,以免影響交貨；最后,為了預(yù)留足夠的交貨時(shí)間,賣方可以根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)置時(shí)間,以便在客戶下訂單后有足夠的時(shí)間尋找貨源,但不能設(shè)置太長(zhǎng)。

 2.成交后的應(yīng)對(duì) 如何處理產(chǎn)品成交后的缺貨。

在這種情況下,賣方可以選擇發(fā)貨或不發(fā)貨。

如果賣方選擇發(fā)貨,他們需要從多個(gè)方面尋找貨源。

他們可以通過淘寶搜索、易搜索等方式用圖片找到相同的型號(hào),也可以通過淘寶和阿里巴巴站的關(guān)鍵詞搜索貨源。

賣家也可以嘗試與客戶溝通,用相似的產(chǎn)品、相同或稍微昂貴的產(chǎn)品代替。

如果找不到貨源,客戶不接受替代品,賣方只能選擇不發(fā)貨。

在這種情況下,商家應(yīng)該努力避免以賣方為由取消訂單。

賣方應(yīng)從買方的角度考慮問題,在與客戶溝通時(shí)注意措辭,禮貌對(duì)待。

 3.取消訂單后跟進(jìn) 客戶取消訂單后,平臺(tái)退款通常需要幾個(gè)工作日才能到達(dá)客戶賬戶。

因此,訂單關(guān)閉后,可以將HELP CENTER退款說明鏈接發(fā)送給客戶,以取消客戶的疑慮,避免客戶給出不良評(píng)論。

此外,賣方不應(yīng)評(píng)論取消訂單的交易。