隨著電商平臺(tái)的快速發(fā)展,跨境電商隨也是之發(fā)展起來(lái),而由于跨境物流的特殊性,很多買(mǎi)家在ebay平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品后,不知道如何去查詢(xún)貨物的狀態(tài)。

本文就來(lái)介紹賣(mài)家如何在ebay上查詢(xún)物流信息。

1、在購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品之后,賣(mài)家能夠在產(chǎn)品發(fā)貨之后的第一時(shí)間告訴消費(fèi)者產(chǎn)品的物流單號(hào)信息,買(mǎi)家可以拿著單號(hào)直接登錄eBay平臺(tái)官網(wǎng),在后臺(tái)物流查詢(xún)頁(yè)面,直接輸入產(chǎn)品的訂單號(hào)查詢(xún)物流信息。

2、買(mǎi)家成功在店鋪購(gòu)買(mǎi)了一件產(chǎn)品,賣(mài)家同時(shí)在商品發(fā)貨了之后,賣(mài)家把物流信息的跟蹤號(hào)(和訂單號(hào)同一個(gè)意思)直接上傳到官方后臺(tái)信息中,賣(mài)家可以eBay后臺(tái)中直接查看到物品的訂單信息,在賣(mài)家傳輸產(chǎn)品物流的跟蹤號(hào)時(shí),消費(fèi)者同時(shí)也會(huì)收到來(lái)自eBay平臺(tái)的官方消息提醒,而且消費(fèi)者的郵箱中也會(huì)收到物流的跟蹤號(hào),消費(fèi)者也可以憑借著產(chǎn)品的物流跟蹤號(hào)查詢(xún)產(chǎn)品的當(dāng)前物流狀態(tài)。

3、在產(chǎn)品的訂單交易信息界面中找到“跟蹤”,消費(fèi)者可以在信息頁(yè)面中直接點(diǎn)擊該選項(xiàng) ,平臺(tái)就會(huì)自動(dòng)顯示訂單的跟蹤信息,消費(fèi)者之后也可以直接通過(guò)這個(gè)方式看到產(chǎn)品的跟蹤號(hào)或者訂單號(hào)查到物流運(yùn)輸信息。

4、最簡(jiǎn)單的方式就是,在交易之后,消費(fèi)者沒(méi)有拿到產(chǎn)品交易的任何信息,消費(fèi)者想要知道產(chǎn)品當(dāng)前的運(yùn)輸狀態(tài),可以通過(guò)eBay平臺(tái)聯(lián)系在線(xiàn)客服咨詢(xún)或者直接發(fā)信息、郵件給賣(mài)家,消費(fèi)者直接登錄eBay平臺(tái)官網(wǎng)點(diǎn)擊物流查詢(xún),輸入購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的訂單號(hào)就可以查到物品的物流狀態(tài)。

使用國(guó)外購(gòu)物平臺(tái),購(gòu)物的時(shí)機(jī)肯定不如國(guó)內(nèi)好,買(mǎi)家必須首先耐心,為了確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)的商品,要提前與賣(mài)家溝通,詢(xún)問(wèn)物流的選擇。

賣(mài)家發(fā)貨后,在后臺(tái)登錄查詢(xún)快遞訂單號(hào),進(jìn)行跟蹤。

通常要兩個(gè)星期才能收到包裹。

如果沒(méi)有進(jìn)行跟蹤,與賣(mài)家溝通是最好的查詢(xún)方式。

以上就是給大家介紹ebay發(fā)貨物流的查詢(xún),大家在ebay上面購(gòu)買(mǎi)物品之后,如果沒(méi)有及時(shí)收到包裹也不用太著急,因?yàn)檫@是國(guó)際化的業(yè)務(wù),時(shí)效沒(méi)有那么快,所以調(diào)整好心態(tài),耐心等待。