賣家開設(shè)一家店鋪是非常不容易的,要花費(fèi)大量的精力和時(shí)間去運(yùn)營自家店鋪,提高銷量,以便獲取最大的利潤。

那么,ebay賣家怎么退款給買家？本文來介紹。

 一、賣家怎么退款? 在eBay上有三種退款方式,賣家在退貨面板中會收到通知,在這里,賣家可以選擇退回部分或全部退款,如果在發(fā)貨前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題,可以取消訂單,在發(fā)貨前主動(dòng)退款。

 要取消eBay的訂單(無論是否已發(fā)貨-您有30天的時(shí)間來取消),請執(zhí)行以下步驟： 第一,登錄eBay帳戶并進(jìn)入到賣家中心。

 第二,在訂單選項(xiàng)卡下,單擊相應(yīng)的鏈接：“等待裝船”或“支付和發(fā)貨”。

 第三,找到要退款的項(xiàng)目,然后單擊“離開反饋”旁邊的箭頭,然后從下拉菜單中單擊“取消訂單”。

 第四,選擇取消訂單的原因,然后單擊“提交”。

但最好的辦法是通過PayPal直接在eBay上退款。

 二、退款退到哪里？ 一般情況下,平臺處理完賣家的ebay退款訂單申請后,平臺才會將款項(xiàng)原路退回到買家的支付方式中,也就是說如果你用信用卡支付,那么就退回到綁定的信用卡中微信支付則退回到微信賬戶中. 三、賣家有多長時(shí)間可以來考慮是否接受退貨請求?買家可以升級嗎? 當(dāng)買家先發(fā)起退貨請求時(shí),賣家應(yīng)該在3個(gè)工作日(美國站,加拿大站,澳大利亞站)/8個(gè)日歷日(英國站)內(nèi)回復(fù)請求。

如果在上述時(shí)間期限內(nèi)沒有回復(fù),買家就可以升級此請求。

 還需注意,如果買家申請退款,賣家可以按照上述操作來退款,不過,在退款之前,建議賣家可以問下買家為什么要退款,盡量挽留。

畢竟拿到一個(gè)訂單不容易,如果能挽留下來也是非常好的。