隨著跨境平臺(tái)的發(fā)展,越來(lái)越多的人選擇ebay平臺(tái)注冊(cè)開(kāi)店,但在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也需要遇到一系列問(wèn)題,賣(mài)家需要了解,如果ebay賣(mài)方不發(fā)貨會(huì)受到懲罰嗎？ ebay賣(mài)方不發(fā)貨有懲罰嗎？ 有,如果商家在3天內(nèi)不發(fā)貨,買(mǎi)家其實(shí)是可以先申請(qǐng)退款。

賣(mài)方同意后,買(mǎi)家可以在購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品頁(yè)面上向賣(mài)方提出投訴。

如果賣(mài)方未能在約定的時(shí)間發(fā)貨,賣(mài)方通常會(huì)與買(mǎi)家溝通。

如果商家不處理,那么將被扣除4分,并賠償買(mǎi)方不低于5元的最高賠償金。

 如果延遲發(fā)貨后,商家仍未在規(guī)定期限內(nèi)發(fā)貨,相關(guān)訂單將被網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)判定為缺貨訂單。

它對(duì)賣(mài)方自己商店的聲譽(yù)也有很大的影響。

最直接的影響是向消費(fèi)者支付賠償金,并影響商店的轉(zhuǎn)化率、評(píng)分和商店權(quán)限。

那么無(wú)論是未收到還是未發(fā)貨,購(gòu)買(mǎi)的物品都可以申請(qǐng)退款。

 通知賣(mài)方出現(xiàn)問(wèn)題后,賣(mài)方有3個(gè)工作日的時(shí)間提供發(fā)貨信息,可以通知買(mǎi)方更換物品或退款。

如果賣(mài)方提供退款服務(wù)的話,他們將在2個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放退款。

退款后,他們將收到電子郵件通知。

一般來(lái)說(shuō)退款通常需要3到5個(gè)工作日才能完成。

如果商家最初使用信用卡支付,退款可能需要30天才能完成,具體時(shí)間取決于信用卡提供商。

 在大多數(shù)情況下,如果貨物沒(méi)有交付,賣(mài)方可以解決問(wèn)題。

但如果賣(mài)方在3個(gè)工作日后仍然無(wú)法解決問(wèn)題,ebay客服可以隨時(shí)介入并提供幫助。

通過(guò)以上介紹,商家了解到ebay如果賣(mài)方不發(fā)貨,是否會(huì)受到懲罰,因此賣(mài)方需要在用戶下單后及時(shí)發(fā)貨,以避免商店受到懲罰。

不管哪個(gè)平臺(tái),商家都需要做到及時(shí)發(fā)貨,如果沒(méi)辦法做到及時(shí)發(fā)貨的話,對(duì)于用戶的印象會(huì)很差,那么長(zhǎng)期積累下去,其實(shí)是不利于商家后續(xù)的發(fā)展的。