外貿(mào)人怎樣針對目標(biāo)客戶開展網(wǎng)絡(luò)推廣
現(xiàn)在在很多博客論壇上都能看到關(guān)于B2B網(wǎng)站營銷推廣的文章,幾乎都是講網(wǎng)絡(luò)推廣的要領(lǐng),多是針對企業(yè)網(wǎng)站或電商網(wǎng)站,各網(wǎng)站推廣策略也各不相同,今天就來談?wù)凚2B門戶網(wǎng)站應(yīng)該如何針對目標(biāo)客戶開展網(wǎng)絡(luò)推廣。
每件事都要有明確的目標(biāo),以便為以后的行動指明方向。
實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)推廣也是這樣:找出目標(biāo)客戶,讓目標(biāo)客戶了解你,得到目標(biāo)客戶的認(rèn)可,最終把目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)變成真正的顧客等等。
1.查找目標(biāo)用戶。
任意網(wǎng)站都有自己的目標(biāo)客戶,除非網(wǎng)站本身并不符合市場需求。
那顧客在哪里?要分析用戶的特征,如:按年齡劃分、按職位劃分、按高級別劃分、按高級別劃分、按用戶偏好劃分、不同需求等。
下一步,你要設(shè)法找到他們經(jīng)常出現(xiàn)的地方,如:郵箱、搜索引擎、同行網(wǎng)站、即時通訊、行業(yè)團(tuán)體、批發(fā)市場、專業(yè)期刊報紙等,知道客戶才出現(xiàn)的平臺,才能對目標(biāo)用戶采取有效的推廣方法。
推薦大家在做推廣前,最好能列出一份行業(yè)人士經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)工具清單,那些平臺出現(xiàn)頻率比較高的情況,一定要多詢問同行,多了解,多調(diào)查,以后執(zhí)行的時候也比較清楚。
2.讓目標(biāo)用戶了解您的網(wǎng)站。
那正是推廣人員一直努力做到的。
B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站有別于其他類型的網(wǎng)站,本身行業(yè)比較小,如果不能覆蓋該行業(yè)的大部分用戶,網(wǎng)站訪問量較少,這對網(wǎng)站的發(fā)展非常不利。
要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就要做成本核算,根據(jù)投資、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后會得到多少回報,決定要采用那些推廣的方法。
此外讓用戶知道還不夠,還需要在網(wǎng)站包裝、廣告創(chuàng)意等方面做得更有吸引力,用戶會光顧。
3.讓目標(biāo)用戶在網(wǎng)站使用后認(rèn)可網(wǎng)站。
目的用戶都知道我們的網(wǎng)站,那么下一步就是讓用戶訪問。
站點(diǎn)推廣的最終目標(biāo)是讓用戶成為忠實(shí)用戶,無論是通過什么渠道,無論是競價廣告還是免費(fèi)推廣,我們都需要讓這些用戶能一次訪問我們的網(wǎng)站。
若用戶的轉(zhuǎn)換率太低,則網(wǎng)站流量就不能上升。
長期來看,如果用戶數(shù)量在很長一段時間內(nèi)變化不大,這對網(wǎng)站是不利的。
另一些新用戶質(zhì)疑為什么這么長時間還這么糟糕。
而且要讓訪問的客戶成為忠實(shí)用戶,就要策劃、設(shè)計網(wǎng)站,使網(wǎng)站符合用戶的需要,使網(wǎng)站易于使用,使用戶喜歡網(wǎng)站的風(fēng)格,使網(wǎng)站擁有更多的內(nèi)容,解決用戶實(shí)際問題的更多內(nèi)容,例如:不僅解決用戶尋找客戶的需求,還能解決用戶學(xué)習(xí)、工作的需求。
全面滿足用戶在學(xué)習(xí)、工作、做生意的需求,才能讓用戶真正喜歡這個網(wǎng)站,認(rèn)可這個網(wǎng)站,用戶流失率就大大降低。
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