印度市場可以看作是跨境市場上潛力無限的大蛋糕。

最直觀的體現(xiàn)是印度龐大的人口和行資金雄厚,這是市場容量大的主要標志。

跨境賣家想要進入印度市場,就要先了解印度買家有哪些特點,下面一起來了解下。

1、印度是世界上受宗教影響最大的國家之一。

宗教的影響滲透到社會和文化的每一個部分。

宗教在這個國家和大多數(shù)人的生活中起著核心和決定性的作用。

其中,最重要的宗教是印度教。

約83%的印度人信仰印度教,其次是伊斯蘭教,約11%的印度人信仰伊斯蘭教。

所以如果你和印度客戶溝通,最好了解一些他們的宗教禮儀。

2、印度有許多素食者更喜歡紅茶和牛奶,社會地位越高,印度人就越避免吃肉。

與此同時,印度教徒不吃牛肉,穆斯林也不吃豬肉。

在日常生活中,印度人避免吃蛇肉、竹筍.蘑菇和真菌,許多印度人甚至不吃雞蛋。

他們喜歡在飲食中加入咖喱粉和其他香料,從不使用醬油和醬汁。

所以如果有印度客戶,盡量選擇合適的餐廳,以免造成習俗禁忌。

3、第一次與印度人面對面交談時,最容易誤導的是他們搖頭。

他們總是把頭稍微向左傾斜,然后立即恢復原狀。

這個動作很容易理解為“不同意”或者“不愿意”但它實際上意味著同意。

同時,在與印度人打交道的過程中,不要主動涉足宗教、民族沖突、印巴沖突、核武器,盡量避免兩性關系等話題。

4、英語是印度的官方商務語言,但大多數(shù)印度人的發(fā)音非常不標準。

因此,在開發(fā)和跟進印度客戶的過程中,應盡量避免一些重要的溝通和談判細節(jié),最好用文字。

5、向印度客戶報價產(chǎn)品時,一定要給自己留下很大的余量。

印度人的議價是世界聞名的,在他們的購買和消費過程中,價格因素占了很大的比重。

而且,印度人沒有討價還價的套路,價格是他們的談判中心。

所以在與印度客戶打交道時,當他提出有吸引力的條款時,不要高興,這很可能表明他會談價格和付款方式,價格會一次又一次地下調。

此外,印度客戶有一個非常壞的習慣,那就是把“東”家里的報價顯示給“西”家,再把“西”家里的報價顯示給“東”家,就是為了降低價格。