在淘寶平臺(tái)上購(gòu)物的消費(fèi)者都知道,淘寶平臺(tái)上的大多數(shù)商品都支持7天的無(wú)故退貨和交換。

亞馬遜作為一個(gè)跨境電商平臺(tái),非常受消費(fèi)者的歡迎,但并不是所有的商品都可以支持7天的無(wú)故退貨。

以下是相關(guān)政策。

 對(duì)于無(wú)理由退貨,相信這是亞馬遜賣家最頭疼的問(wèn)題,買家沒(méi)有理由退貨,賣家沒(méi)有辦法,但此時(shí)賣家不放棄,或者耐心與賣家溝通,問(wèn)買家退貨的原因,所以你可以更了解產(chǎn)品,其次,可以試圖說(shuō)服買家不要退貨,畢竟,退貨對(duì)賣家評(píng)級(jí)不好,對(duì)于沒(méi)有海外倉(cāng)庫(kù),自郵賣家,退貨成本真的很高,而且很有可能貨物直接扣在海關(guān)。

因此,賣家在退貨時(shí)與買家溝通。

 從亞馬遜網(wǎng)站訂購(gòu)食品、美容化妝、個(gè)人保健、血糖儀、血糖試紙、葡萄酒商品,由于商品的特殊性質(zhì),為確保安全,請(qǐng)仔細(xì)檢查商品和保質(zhì)期,如果不符合您的預(yù)訂要求或發(fā)現(xiàn)包裝損壞,或保質(zhì)期問(wèn)題,如過(guò)期或不到2個(gè)月,請(qǐng)拒絕整個(gè)包裹。

一旦簽收,此類商品將不予退貨。

國(guó)家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)公布的有質(zhì)量問(wèn)題的商品,亞馬遜提供退換貨。

 從亞馬遜訂購(gòu)的以下貨物在收到貨物時(shí)必須仔細(xì)檢查。

如果您不符合您的預(yù)訂要求或發(fā)現(xiàn)貨物的表面質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)诂F(xiàn)場(chǎng)向配送人員指出后拒絕接受整個(gè)包裹。

此類貨物,一旦簽收,在7天內(nèi),原質(zhì)量、功能和完整的商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)志,無(wú)理由退貨,30天內(nèi)收到質(zhì)量原因造成的退貨申請(qǐng)。

 雖然亞馬遜平臺(tái)是一個(gè)跨境電子商務(wù)平臺(tái),但售后服務(wù)也相對(duì)完善。

如果有任何問(wèn)題,您可以無(wú)故申請(qǐng)退款。

在上述內(nèi)容中,我們介紹了亞馬遜無(wú)故退貨政策。

希望對(duì)賣家開(kāi)店有幫助。