亞馬遜日本站的貨件績效控制面板顯示賣家在各個問題組中的績效,以便賣家將關(guān)鍵績效與目標績效比較。

下面來看看貨件績效控制面板的使用提示及常見問題。

1、控制面板使用提示 每周至少監(jiān)控一次賣家的性能。

亞馬遜系統(tǒng)將實時識別賣家的貨物問題,并定期更新和重新計算賣家當前問題的發(fā)生率。

 了解最常見的問題組是什么,以及如何解決這些問題。

 回應(yīng)每一個未解決的問題,關(guān)注賣家過去的表現(xiàn) 120 天空的變化趨勢。

盡管可能會出現(xiàn)一次性錯誤,但重復(fù)的情況表明需要采取糾正措施。

 如果賣家認為賣家的指導(dǎo)與相關(guān)商品無關(guān),賣家可以提交爭議并解釋賣家的情況。

2、常見問題 1）貨件績效控制面板如何幫助賣家管理貨物問題？ 貨件績效控制面板總結(jié)了賣家在所有問題組的性能,突出了賣家的改進機會,并提醒賣家不良趨勢。

該控制面板允許賣家快速訪問有針對性的指導(dǎo)內(nèi)容,并為具體問題提供深入的信息。

 2）為什么監(jiān)控績效和預(yù)防貨件對賣家來說很重要？ 貨件績效控制面板旨在幫助賣家了解在接收過程中需要滿足的要求,并在出現(xiàn)問題時為如何改進提供指導(dǎo)。

這有助于亞馬遜更快、更準確地接收賣家的庫存,并減少庫存丟失或損壞、買家投訴和退貨。

總之,它可以幫助賣家保持良好的賬戶信用。

 3）回復(fù)缺陷通知后為什么問題發(fā)生率數(shù)據(jù)還沒有更新？亞馬遜只會在收到賣家的新貨物后重新計算賣家的問題發(fā)生率。

關(guān)于如何計算問題發(fā)生率的信息,請查看績效指導(dǎo)以幫助頁面中的如何監(jiān)控問題發(fā)生率和指導(dǎo)級別部分。

 4）問題發(fā)生率多久更新一次？ 亞馬遜將每天計算賣家的問題發(fā)生率。

然而,貨物績效控制面板中的商品信息最長 48 每小時更新一次。

建議賣家每周兩次或監(jiān)控賣家的問題發(fā)生率。

5）誰能訪問貨件績效控制面板？貨件績效控制面板的訪問權(quán)已授予賣家平臺賬戶的主用戶。

將其他用戶添加到控制面板中,請遵循以下步驟： 點擊設(shè)置下的用戶權(quán)限。

 點擊要更改的帳戶旁邊的添加到全球帳戶。

 在全球用戶權(quán)限頁面上,選擇商品績效控制面板旁邊的僅查看復(fù)選框。

 點擊保存更改。