外貿(mào)賣家在和買家做生意的時候,對買家的跟進是個非常重要的事情,那要如何開始買家的跟進？1、了解買家公司把公司名稱放到Google搜索,找到買家的官方網(wǎng)站。

進入網(wǎng)站后,瀏覽網(wǎng)站信息。

從About us了解買家性質、行業(yè)、公司信息或人員信息。

從product頁面可以了解買家的主營業(yè)務,如何匹配賣家的產(chǎn)品。

 從Banner了解買家的主要產(chǎn)品或熱銷產(chǎn)品。

從contact us可以獲取買家聯(lián)系信息。

這些都是主要的,網(wǎng)頁上的其他信息也可以在有時間的時候理解。

此外,從買家整個網(wǎng)站的氛圍也可以簡單地判斷買家的實力,網(wǎng)站設計氛圍的公司一般都很強,因為官方網(wǎng)站是大公司的外觀。

 分析后,必須給買家貼標簽進行分類,可分為重潛、輕潛和無關。

 重潛是指非常對口的目標買家,一旦成交,業(yè)績量大；輕潛是指重要性一般的小買家,營業(yè)額往往較小；無關是指買家的主營業(yè)務與賣家無關,基本不可能達成交易。

 2、了解買家這個人放入聯(lián)系人郵箱或電話號碼Google搜索,也許可以找到買家的職位,LinkedIn或facebook,如果有,把對方加成朋友。

LinkedIn可以看到聯(lián)系人的簡歷,facebook了解對方的生活和喜好,便于聊天、拉近關系、對頻、送禮。

 跟進買家必須跟隨決策者（能否決定是否合作的人）,最好跟進多個聯(lián)系人,方便信息對稱。

 3、分析以上兩點后,開始跟進買家如果是詢盤買家,則分析買家詢盤需求并做出有針對性的回復。

如果是以前的買家資源,了解以前的跟蹤記錄和溝通內(nèi)容,連接以前的主題,繼續(xù)溝通,自然連接。

如果是一個從未跟進過的買家,寫一封針對買家網(wǎng)站內(nèi)容的開發(fā)信,以表明合作意向。