有的賣(mài)家在登錄自己的速賣(mài)通賬號(hào)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被凍結(jié)了,第一次出現(xiàn)這樣問(wèn)題的很多賣(mài)家都不知道該怎么處理,今天我們就來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)速賣(mài)通知識(shí)產(chǎn)權(quán)賬號(hào)被凍結(jié)該怎么辦？大多數(shù)賣(mài)家一看見(jiàn)賬戶(hù)被凍結(jié)了就開(kāi)始很慌張,不知道會(huì)造成什么樣的影響。

首先我們要弄清楚賬號(hào)被凍結(jié)的原因是什么？如果賬戶(hù)被凍結(jié),通常都是以下幾種情況導(dǎo)致的：1：賬號(hào)多次發(fā)布了侵權(quán)產(chǎn)權(quán)以及被被投訴扣分達(dá)到了被凍結(jié)的分值。

2：賬號(hào)發(fā)布了平臺(tái)禁止銷(xiāo)售的產(chǎn)品也會(huì)被測(cè)凍結(jié),可以參考之前平臺(tái)審核沒(méi)有通過(guò)的產(chǎn)品。

速賣(mài)通賬戶(hù)被凍結(jié)的分?jǐn)?shù)節(jié)點(diǎn)有：分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)到12分,那么賬戶(hù)會(huì)被凍結(jié)7天,分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)到24分,那么賬戶(hù)會(huì)被凍結(jié)14天,分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)到36分,那么賬戶(hù)會(huì)被凍結(jié)30天,如果分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)到48分,直接會(huì)關(guān)閉賬戶(hù)。

速賣(mài)通的賬號(hào)被凍結(jié)會(huì)產(chǎn)生什么影響？1：直接下架所有正在銷(xiāo)售中的產(chǎn)品；2：賣(mài)家不可以再上傳新的產(chǎn)品；那么怎么才能解凍自己的賬號(hào)呢？如果賬戶(hù)是由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)扣分而導(dǎo)致的凍結(jié),那么需要即使登錄知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)去查看被投訴的產(chǎn)品和投訴方的信息,如果有產(chǎn)品的專(zhuān)利或者是被投訴的產(chǎn)品并沒(méi)有涉及投訴方的專(zhuān)利,可以直接提起反通知申訴。

如果申訴失敗那么就只能等待凍結(jié)期結(jié)束之后再上架產(chǎn)品。

如果你的產(chǎn)品確實(shí)母涉及到對(duì)方投訴的知識(shí)產(chǎn)品,那么就盡快刪除相關(guān)產(chǎn)品避免再次被投訴。

如果賬號(hào)被凍結(jié)是因?yàn)橛羞`規(guī)交易,和以上處理辦法相同,那么申訴怎么等待解封結(jié)束。

因此我們要對(duì)于平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則做到了如指掌,這樣才會(huì)避免發(fā)生不必要的麻煩,如果遇到類(lèi)似的情況,就可以根據(jù)以上步驟去解決相關(guān)問(wèn)題就可以了。