Amazon Warehouse Deals是如何影響品牌的?
盡管限制任何第三方賣家在Amazon Warehouse Deals銷售,但仍然給現(xiàn)有品牌帶來挑戰(zhàn),因?yàn)槠放菩枰c高折扣的同產(chǎn)品競(jìng)爭。
那Amazon Warehouse Deals是如何影響品牌的呢?有人可能會(huì)想,如果賣家沒有授權(quán),這些listing它是如何創(chuàng)建和允許存在的?這是因?yàn)楫?dāng)亞馬遜的過錯(cuò)導(dǎo)致訂單未完成時(shí),商品賣家將由亞馬遜自己報(bào)銷一定數(shù)額。
這樣,亞馬遜獲得產(chǎn)品所有權(quán),賣家獲得賠償金額。
但由于對(duì)特定產(chǎn)品價(jià)格的評(píng)估,這種賠償不是買家支付的原始價(jià)格,而且通常較低。
因此,亞馬遜使用其他因素來確定金額,包括平均價(jià)格、銷售歷史和相關(guān)的具體情況ASIN銷售歷史。
如果亞馬遜未能確定產(chǎn)品的正確價(jià)值,它們只會(huì)提供默認(rèn)賠償。
所以亞馬遜得到了產(chǎn)品,但是包裝呢。
默認(rèn)情況下,亞馬遜賣家中心允許亞馬遜重新包裝產(chǎn)品,以防止訂單被視為無法配送和銷毀。
因此,亞馬遜可以在檢查后重新包裝此類產(chǎn)品,并做好準(zhǔn)備Amazon Warehouse Deals中上市。
這樣,在亞馬遜上為買家提供的數(shù)百萬種產(chǎn)品中,大部分庫存都是新的但打折的。
在大多數(shù)情況下,這對(duì)品牌來說不是一件好事。
一方面,品牌賣家得到了部分補(bǔ)償,降低了賣家的利潤率。
但對(duì)品牌來說,更大的挑戰(zhàn)是失去對(duì)買家體驗(yàn)的控制,因?yàn)楫a(chǎn)品所有權(quán)在紙上發(fā)生了變化,但對(duì)買家來說,產(chǎn)品是一樣的。
這通常會(huì)導(dǎo)致差評(píng),因?yàn)樗鼪]有達(dá)到預(yù)期。
此外,亞馬遜對(duì)質(zhì)量控制體系的看法可能與買家對(duì)產(chǎn)品狀況的看法不同。
例如,根據(jù)Amazon Warehouse Deals,產(chǎn)品是Like New,但買家可能不這樣認(rèn)為。
在這種情況下,買家退貨并留下低星級(jí)評(píng)估。
它可能不會(huì)直接損害原始品牌或業(yè)務(wù),但從長遠(yuǎn)來看,它最終可能會(huì)損害品牌價(jià)值。
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