好多shopify遇到了運(yùn)營(yíng)上、商品發(fā)貨、對(duì)接客戶(hù)等相關(guān)系統(tǒng)功能問(wèn)題不知道應(yīng)該如何解決。

其實(shí)這時(shí)候聯(lián)系賣(mài)家客服是最好的選擇,畢竟只有官方才能隨時(shí)解答shopify賣(mài)家本身的疑難雜癥。

本篇文章將教會(huì)某些新人賣(mài)家,遇到了問(wèn)題如何快速聯(lián)系到shopify官方賣(mài)家客服。

首先遇到了問(wèn)題要平復(fù)情緒,不要自己胡亂操作、更不要臆測(cè)官方是否會(huì)提供服務(wù)。

這時(shí)候先找到在線(xiàn)客服是最好的選擇。

Shopify官方是提供 24小時(shí)的在線(xiàn)客戶(hù)支持服務(wù)的,如果說(shuō)賣(mài)家有任何疑問(wèn),都可以隨時(shí)聯(lián)系他們的客戶(hù)支持團(tuán)隊(duì)找到合適的解決辦法。

其次,在線(xiàn)查找賣(mài)家的客服非常簡(jiǎn)單：也就是說(shuō),在Shopify官方網(wǎng)站上,隨時(shí)掛機(jī)查找Shopify官方的網(wǎng)站信息,包括電話(huà)號(hào)碼和24/7支持鏈接。

在這里也提醒各位賣(mài)家：無(wú)論選擇是否登錄shopify賬號(hào)都不妨礙,因?yàn)樵诰€(xiàn)客服只是根據(jù)這項(xiàng)賬號(hào)信息從而記錄每一位用戶(hù)的信息而已。

如果不想登錄賬號(hào)直接選擇continue without logging in。

當(dāng)然最省事的方式是：直接直接在 Shopify 店鋪后臺(tái),頁(yè)面頂部右上角點(diǎn)一下當(dāng)前用戶(hù),在下拉菜單中點(diǎn)擊 Shopify Help Center。

完成以上一系列操作以后,就會(huì)找到您需要的幫助中心版塊。

一直到這一步基本就完成了全部動(dòng)作了。

買(mǎi)家只需要選擇一項(xiàng)最符合當(dāng)前遇到的問(wèn)題類(lèi)型,就能夠就近找到最能第一時(shí)間了解問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)客服。

如果無(wú)法定性,也可以直接選擇任意一項(xiàng),向?qū)Ψ疥U述全部問(wèn)題后再由對(duì)方轉(zhuǎn)接。

最后可以選擇在線(xiàn)聯(lián)系、發(fā)郵件、打電話(huà)的方式選擇合適的解決問(wèn)題渠道。