對(duì)于很多剛?cè)胄械馁u家來(lái)說(shuō),自己有很多不懂的地方。

本文就來(lái)介紹做跨境電商運(yùn)營(yíng)對(duì)英語(yǔ)有什么要求?必須是英語(yǔ)4級(jí)嗎？做跨境電商,其實(shí)英語(yǔ)問(wèn)題從來(lái)都不是賣家考慮的問(wèn)題,所以不管是4級(jí)還是6級(jí),或者是沒(méi)有級(jí),都并不會(huì)影響到運(yùn)營(yíng)。

但是很多人都在擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題。

現(xiàn)在越來(lái)越多人接觸到了跨境電商這個(gè)風(fēng)口行業(yè),想要加入?yún)s被語(yǔ)言問(wèn)題攔住了腳。

在大部分剛接觸跨境電商的人看來(lái),跨境做生意哎,要跟外國(guó)人打交道,英語(yǔ)至少得過(guò)4級(jí)以上吧,不然我沒(méi)法和他交流啊。

其實(shí)產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題：是因?yàn)闆](méi)有深入了解跨境電商而產(chǎn)生的誤解,英語(yǔ)問(wèn)題從來(lái)都不是跨境賣家考慮的事！首先從跨境這個(gè)角度來(lái)看,無(wú)論是英語(yǔ)6級(jí)還是英語(yǔ)菜鳥,在目前跨境電商平臺(tái)百花齊放的今天,一定會(huì)遇到語(yǔ)言問(wèn)題。

做亞馬遜或者wish,速賣通等平臺(tái),英語(yǔ)國(guó)家也就是美國(guó),加拿大,英國(guó)等；如果開通了歐洲站,會(huì)遇到德語(yǔ),法語(yǔ),意大利語(yǔ),西班牙語(yǔ),難道要一人身兼幾種語(yǔ)言嗎？當(dāng)然不現(xiàn)實(shí)。

再說(shuō)跨境平臺(tái)規(guī)則,很多人對(duì)于電商的印象源自于國(guó)內(nèi)的某寶,某東,認(rèn)為一家店鋪必不可少的就是全天24小時(shí)的客服,如果沒(méi)有及時(shí)回復(fù)或者處理不好,就會(huì)給店鋪流失客戶,所以懂語(yǔ)言、會(huì)交流是很重要的。

實(shí)際情況是：由于國(guó)內(nèi)外的地理、歷史、文化等等因素的作用,國(guó)外跟國(guó)內(nèi)的消費(fèi)行為是大不相同的,老外并沒(méi)有買東西去詢問(wèn)店家的習(xí)慣,更多是直接從產(chǎn)品的詳情了解信息,直接選擇下單或者放棄。

同時(shí),許多的全球性跨境電商平臺(tái)的操作規(guī)則和國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)也是大相徑庭的,比如亞馬遜沒(méi)有像淘寶旺旺這樣的及時(shí)聊天工具,買家一般直接通過(guò)郵件詢問(wèn),賣家也不需要及時(shí)回復(fù)問(wèn)題,是像郵件一樣的回復(fù)的。

這樣的話,其實(shí)賣家其實(shí)沒(méi)有機(jī)會(huì)和買家實(shí)時(shí)交流,也就不需要那么強(qiáng)的英語(yǔ)功底了。