eBay平臺(tái)上賣家賬戶的限制可分為非發(fā)貨履約和發(fā)貨履約。

前者的表現(xiàn)是指由差評、商品描述與實(shí)物不一致、賣家取消訂單等組成的店鋪表現(xiàn),后者的表現(xiàn)主要是指物流。

因此,貨物運(yùn)輸狀態(tài)的顯示限制主要與物流有關(guān)。

那為什么呢？ebay店鋪的貨運(yùn)物流狀態(tài)有限嗎？具體原因是什么？eBay平臺(tái)對貨物性能的主要評分是賣家的交貨時(shí)間DSR分?jǐn)?shù)和未收到物品的爭議率。

簡而言之,這兩個(gè)方面決定了eBay貨運(yùn)表現(xiàn)。

   1、動(dòng)態(tài)分?jǐn)?shù) DSR也就是說,消費(fèi)者在收到貨物后給出賣家的交貨效率、產(chǎn)品交貨時(shí)間等DSR總分。

假如賣家的店鋪 DSR 如果分?jǐn)?shù)太低,賣家的店鋪賬戶將受到限制。

如果賣家通過優(yōu)化提高分?jǐn)?shù),相應(yīng)的限制也將被刪除。

   2、商品未收到爭議率只要買家提出未收到商品的爭議,相應(yīng)的訂單將計(jì)入賣家的不良交易。

在這種情況下,賣家可以提出上訴或提交相應(yīng)的證明,以確認(rèn)訂單沒有問題。

平臺(tái)將審查賣家提交的相關(guān)信息。

在審計(jì)確認(rèn)不是賣家的責(zé)任后,將刪除不良訂單。

   eBay 對貨運(yùn)業(yè)績的評估主要是評估賣家過去三個(gè)月的交易訂單。

根據(jù)店鋪動(dòng)態(tài)評分的低分,店鋪訂單顯示為“未收到商品”爭議率和貨運(yùn)成交率的百分比是多少？   每周四更新評級。

因此,eBay賣家可以每周四在后臺(tái)查看店鋪的報(bào)告貨物表現(xiàn)。

賣家還可以通過查看不良交易列表及其原因來找出賣家的得分低的原因,及時(shí)優(yōu)化店鋪。

賣家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)仍不符合條件的,賣家將收到平臺(tái)預(yù)警,店鋪可能會(huì)受到影響。

以上是和賣家分享的哪些指標(biāo)決定了eBay的貨運(yùn)表現(xiàn),希望對eBay賣家有幫助。

金鑰匙跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營。