跨境電商平臺郵件營銷現(xiàn)存問題有哪些?
隨著國內(nèi)廣告成本的水漲船高與國外監(jiān)管的愈加嚴(yán)格,跨境電商在國內(nèi)國外的雙重壓力下,網(wǎng)絡(luò)營銷也是越來越難做;而作為外貿(mào)行業(yè)中向來青睞有加的郵件營銷,同時也是跨境電商們工人的高性價比網(wǎng)上營銷工具。
本文就來介紹跨境電商平臺郵件營銷現(xiàn)存問題有哪些?1、“從外部購買和采集郵件地址”。
由于目標(biāo)客戶大多在海外,在沒有專人的指導(dǎo)下,一些跨境電商們就開始“病急亂投醫(yī)”,選擇從外部購買和采集客戶數(shù)據(jù)。
而這種行為往往也會導(dǎo)致用戶的第一印象極差,此后賣家是很難去開展產(chǎn)品營銷(尤其是歐美等市場,用戶一般都有比較強(qiáng)烈的許可意識,對于未經(jīng)許可發(fā)送至郵箱的電子郵件,一般都會拉入黑名單)。
2、“不重視海外的郵件渠道與平臺規(guī)則”。
Hotmail、Gmail等郵件平臺會攔截沒有固定IP服務(wù)器發(fā)出的郵件,而海外ISP在垃圾郵件、黑名單、舉報規(guī)則等方面的要求則是更為嚴(yán)格;如果自家發(fā)出的產(chǎn)品郵件被舉報過多,也會嚴(yán)重影響到自己產(chǎn)品的全球聲譽(yù)。
3、“郵件內(nèi)容的設(shè)計不夠精心”。
咱們跨境電商領(lǐng)域中的許多商家,在對潛在用戶發(fā)送電子郵件的時候,經(jīng)常會出現(xiàn)沒有標(biāo)明發(fā)件人、標(biāo)題無吸引力、主題不明確等問題;而作為郵件營銷這一種“獲得用戶關(guān)注時間僅有2秒”的營銷手段,顯然是無法從收件箱的眾多郵件中脫穎而出的。
當(dāng)賣家面臨這種情況時,就需要在郵件本身的內(nèi)容方面多下下功夫了。
此外,賣家在進(jìn)行郵件營銷時,還存在著數(shù)據(jù)管理懈怠、對客戶消費習(xí)慣一無所知、忽略發(fā)送成功率、未著手郵件優(yōu)化等多個方面的不足,這些都會在極大程度上影響到賣家郵件營銷的最終效果。
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