近日有不少買家反映自己的賬號因為物流原因被莫名其妙的凍結(jié)了,那么ebay物流信息為什么處于限制狀態(tài)？本篇文章將會詳細介紹：賣家應該怎么處理貨運限制的特殊情況。

首先介紹為什么eBay會對賣家賬號進行限制行為,這可能是因為貨運上出現(xiàn)了問題。

比如說物流指標未達標或者不及格甚至是物流糾紛過多等等。

以澳大利亞賣家為例子,許多服務指標高的賣家,都會出現(xiàn)凍結(jié)資金等措施,這是因為如果買家選擇追蹤服務,所以eBay才會在跟蹤物流承運商的掃描信息,并且在獲得確認反饋后才會把資金發(fā)還給賣家。

這一限制賬號的舉措并不常見,因為只有在貨運出現(xiàn)問題或者是賣家的跟蹤服務出現(xiàn)信息差錯的時候才會采取,而且只要快速更新后臺系統(tǒng)信息就能夠迅速解綁了,幾乎不用擔心因為賬號限制出現(xiàn)太大的經(jīng)濟損失。

所以eBay為了更好的規(guī)范物流服務運送系統(tǒng),就在物品刊登中建議大家盡可能避免賬號被限制、凍結(jié)的情況,盡量留意官方發(fā)布的注意事項。

另外還需要注意動態(tài)分數(shù)和物品未收到貨糾紛率,這兩個分值一旦攀升或者過低也會引發(fā)店鋪限制措施,影響日常貨運經(jīng)營。

我們建議賣家在與買家溝通申請糾紛后,先向賣家核實訂單糾紛的真實性與具體原因,再向eBay平臺申訴糾紛的解決方案,如果糾紛可以被解決,那么就可以申請刪除不良交易的記錄,避免影響后臺物流數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性。

這類型物流數(shù)據(jù)就會被后臺歸結(jié)為：店鋪整體貨運表現(xiàn)。

凡是數(shù)據(jù)表現(xiàn)良好的店鋪都能夠在每周四數(shù)據(jù)更新時,享受到比較高級別的eBay評分標準。

但是某些物流數(shù)據(jù)表現(xiàn)不如人意的店鋪就可能會受到比較差的評分了。

建議這類型的賣家先看看自己的貨運數(shù)據(jù)和非貨運數(shù)據(jù)。