再營銷對于跨境獨(dú)立站賣家來說是必不可少的。

再營銷實(shí)際上是對已經(jīng)購買或愿意購買的買家的二次營銷。

通過再推廣,可以刺激精準(zhǔn)目標(biāo)群體的消費(fèi)欲望,從而提高推廣效果。

1、再營銷優(yōu)勢更容易轉(zhuǎn)化：如果說第一次營銷是廣撒網(wǎng),那么再營銷就是針對魚群準(zhǔn)確撒網(wǎng)。

觀眾更準(zhǔn)確,有明確購買意愿的買家更容易轉(zhuǎn)化。

成本較低：再營銷更容易轉(zhuǎn)化,所以賣家需要花費(fèi)的推廣成本自然會更低。

同時,隨著買家購買次數(shù)的增加,買家對獨(dú)立站的忠誠度也會越來越高。

然后到了后期,即使賣家沒有再營銷,他們也可能會繼續(xù)購買賣家的產(chǎn)品,進(jìn)一步降低成本。

提高客單價(jià)：研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)買家在獨(dú)立站進(jìn)行第二次購買時,客單價(jià)大多低于第一次。

在第二次購買中,他們對獨(dú)立站有一定的信任,所以他們會買更多他們需要的東西。

更容易引起溝通：對于普通大眾來說,推薦的東西一定是自己用過的,感覺不錯。

數(shù)據(jù)顯示,購買過10次的買家向其他用戶推薦的可能性比首次購買的買家高50%。

因此,再營銷不僅能刺激用戶的購買欲望,還能激發(fā)用戶的分享欲望,尤其是在折扣的刺激下。

2、如何進(jìn)行再營銷？對于已購買的買家來說,賣家進(jìn)行再營銷的最佳方式是電子郵件營銷。

因?yàn)榇蠖鄶?shù)賣家已經(jīng)掌握了購買買家的電子郵件、手機(jī)號碼等,通過這些信息,賣家可以很容易地進(jìn)行再營銷。

這里需要注意的是,賣家需要根據(jù)買家上次的購買表現(xiàn)定制個性化的營銷電子郵件。

買家投訴處理：顯然,大多數(shù)賣家不愿意面對買家投訴,因?yàn)檫@意味著買家對產(chǎn)品或服務(wù)不滿意。

但買家投訴實(shí)際上也為賣家提供了與購買買家直接溝通的機(jī)會。

及時處理買家的問題,獲得買家的青睞,再營銷,效果實(shí)際上會更好。

Facebook再營銷廣告：雖然用戶信息有限,再營銷轉(zhuǎn)化率大大降低,但Facebook再營銷仍是跨境賣家的最佳選擇之一。

谷歌再營銷廣告：谷歌再營銷和Facebook再營銷廣告是賣家與沒有購買行為但訪問獨(dú)立站的買家聯(lián)系的重要渠道。

在再營銷廣告系列中,賣家可以通過廣告設(shè)置準(zhǔn)確捕捉這些買家。

會員系統(tǒng)再營銷：會員系統(tǒng)實(shí)際上是再營銷的一部分,通過高級系統(tǒng)、高級獎勵引導(dǎo)用戶再次下單。

在過去流量價(jià)格低廉的時代,大多數(shù)跨境賣家不愿意在再營銷上花費(fèi)太多精力,因?yàn)樾詢r(jià)比真的不高。

但是現(xiàn)在流量價(jià)格翻了一番,再營銷的效益其實(shí)會比第一次營銷高很多。

因此,是時候?qū)⒃贍I銷納入推廣計(jì)劃了。