其實(shí)不管大家是運(yùn)營(yíng)外貿(mào)店鋪還是運(yùn)營(yíng)跨境電商店鋪,都存在很多共通點(diǎn),但是也因?yàn)槠脚_(tái)的規(guī)則不一樣,所以需要做出一些調(diào)整。

本文就來(lái)介紹賣(mài)家在ebay開(kāi)店怎么做跨國(guó)認(rèn)證？ 一、認(rèn)證步驟。

1、首先,在注冊(cè)的用戶要登錄平臺(tái)首頁(yè),然后點(diǎn)擊頁(yè)面上方的“跨國(guó)賣(mài)家認(rèn)證”,下拉菜單中點(diǎn)擊“創(chuàng)建賬戶”,接著按照頁(yè)面的指示進(jìn)行操作。

 需要注意的是在選擇注冊(cè)地區(qū)之后,填寫(xiě)賣(mài)家相關(guān)的信息時(shí)要是真是且有效的,這是確保之后交易的安全性的保障。

 2、之后就是需要逐步的完成信用卡認(rèn)證、手機(jī)認(rèn)證。

 注冊(cè)時(shí)需要一張有效的國(guó)際信用卡,需要核實(shí)真實(shí)的身份信息。

進(jìn)入認(rèn)證頁(yè)面之后,西安填寫(xiě)相關(guān)的個(gè)人信息。

如果暫時(shí)沒(méi)有國(guó)際信用卡的用戶就需要進(jìn)行手機(jī)認(rèn)證,通過(guò)有效的移動(dòng)或者聯(lián)通卡完成手機(jī)短信認(rèn)證。

 3、注冊(cè)之后會(huì)在郵箱中收到確認(rèn)激活賬戶的郵件,收到注冊(cè)確認(rèn)的信息后按照操作指示點(diǎn)擊激活鏈接,就順利認(rèn)證成功了。

 4、接下來(lái)就需要注冊(cè)paypal賬戶,也是到官網(wǎng)選擇“中國(guó)環(huán)球”并選擇注冊(cè)賬戶,按照指示填寫(xiě)完信息后很快就可以收到激活認(rèn)證鏈接。

 5、兩個(gè)賬號(hào)都注冊(cè)之后需要把ebay和paypal賬戶關(guān)聯(lián)起來(lái),登錄平臺(tái)在”我的ebay”中點(diǎn)擊左側(cè)的我的帳戶。

在paypal賬號(hào)資料中點(diǎn)擊連接,然后登錄 認(rèn)證就關(guān)聯(lián)成功了。

 二、賬號(hào)狀態(tài)。

 1、 好評(píng)管理。

 對(duì)新店鋪來(lái)說(shuō)好評(píng)的數(shù)量也是非常重要的,一方面賣(mài)家上架產(chǎn)品時(shí)需要避開(kāi)高風(fēng)險(xiǎn),質(zhì)量差,在運(yùn)輸中容易損壞的產(chǎn)品,選擇好的供貨商,做好出庫(kù)的質(zhì)量檢查。

 另一方面,賣(mài)家需要積極的回復(fù)買(mǎi)家的郵件,給買(mǎi)家好評(píng),努力解決買(mǎi)家提出的問(wèn)題,詢問(wèn)買(mǎi)家的建議,直接要好評(píng)是不行的,但是可以詢問(wèn)買(mǎi)家建議來(lái)請(qǐng)買(mǎi)家回評(píng)。

 2、 case處理。

 新賬號(hào)的賣(mài)家們?cè)诿鎸?duì)糾紛時(shí)一方面是要及時(shí)處理,每天都要檢查頁(yè)面里是否有新的case。

 如果有,要積極的給到買(mǎi)家有效解決方案,避免升級(jí),一旦升級(jí),賣(mài)家輸?shù)目赡苄员容^大,所以要在case升級(jí)前和買(mǎi)家商量退款或重發(fā)。

 當(dāng)然商量解決方案時(shí)也是有一定的方法,比如郵件溝通,格式嚴(yán)謹(jǐn),盡量安撫買(mǎi)家情緒,詢問(wèn)對(duì)方滿意的解決方案,再根據(jù)自身情況來(lái)溝通。

如果是退款,可以先從30%退款補(bǔ)償開(kāi)始商量。

認(rèn)證成功之后就可以開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)上交易活動(dòng)了。