回購率已成為跨境電子商務(wù)行業(yè)市場關(guān)注的焦點,那么跨境電商賣家該如何提高產(chǎn)品的回購率呢？可以從產(chǎn)品和服務(wù)連個方面著手。

1、產(chǎn)品模塊1）不可替代的產(chǎn)品銷售中的缺點可能是同質(zhì)化的,供應(yīng)商與產(chǎn)品特點的差異和壟斷是判斷產(chǎn)品不可替代性的基本結(jié)構(gòu)。

供應(yīng)商可以根據(jù)自己的產(chǎn)品類型、不同的市場定位和類別進(jìn)行分類,探索產(chǎn)品在外觀、材料、效用等多感官方面的不可替代性：在外觀方面,廠家可以適當(dāng)調(diào)整色調(diào)暗淡、形狀彎曲；在材料選擇中增強觸感,盡量采用新興環(huán)保材料加工,注重產(chǎn)品的適用體驗,激活產(chǎn)品的潛在應(yīng)用價值。

2）強調(diào)優(yōu)缺點理解基礎(chǔ),以“質(zhì)”獲勝是賣方和廠商默認(rèn)的“潛規(guī)矩”賣家和廠家要及時迎接市場對產(chǎn)品德量的變化,在合理條件下掌握產(chǎn)品質(zhì)量,這是賣家和廠家默認(rèn)的“潛規(guī)矩”。

供應(yīng)商和賣家可以監(jiān)控產(chǎn)品取樣環(huán)節(jié),了解產(chǎn)品材料、生產(chǎn)過程和質(zhì)量檢驗是否合規(guī),避免因一個環(huán)節(jié)的遺漏而抑制所有質(zhì)量。

3）擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈與生命周期快速更新的企業(yè)相比,家電等壽命長的產(chǎn)品在提高反復(fù)購買率方面存在一定的劣勢。

對此,要求相關(guān)廠商在延長產(chǎn)品線設(shè)計的幫助下,保證企業(yè)的后續(xù)利潤。

通過延長生產(chǎn)線設(shè)計,不僅可以實現(xiàn)交叉銷售,滿足反復(fù)購買者的不同產(chǎn)品需求,還可以提高品牌系列產(chǎn)品的反復(fù)購買率,增強買家對品牌的認(rèn)知粘性,增強財務(wù)收入。

2、服務(wù)1）物流配送買家對物流運輸?shù)目焖夙憫?yīng)非常敏感。

提貨速度直接決定了采購商對產(chǎn)品的期望水平,避免了延遲。

錯發(fā)是物流配送成功的關(guān)鍵。

供應(yīng)商和賣家可以通過多種方式提高物流配送水平,實時更新物流信息,優(yōu)化運輸工具和配送渠道,擴(kuò)大靈活快遞員,為物流配送提供幫助。

2）買家體驗近年來,符合買家基本效用的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足買家群體,更多的買家開始擴(kuò)大自己“體驗需求”這些實際因素,如買家的狀況、經(jīng)歷后的心理狀態(tài)等,日益成為買家決定是否再次購買的標(biāo)準(zhǔn)。

以上就是跨境電商賣家如何提高產(chǎn)品回購率的相關(guān)信息了,相信賣家仔細(xì)閱讀本文內(nèi)容后一定可以學(xué)習(xí)到提高產(chǎn)品回購率的相關(guān)方法。