跨境賣家在做移動(dòng)營(yíng)銷的時(shí)候一定是絞盡腦汁,嘗試各種方法來規(guī)劃買家的移動(dòng)體驗(yàn)。

下面不談打造移動(dòng)買家體驗(yàn)的最佳實(shí)踐,來談一談應(yīng)該避免的關(guān)鍵點(diǎn)：1、避免向買家發(fā)送通用登錄頁面。

如果買家在移動(dòng)網(wǎng)站上（mWeb）查看賣家的產(chǎn)品或服務(wù),點(diǎn)擊行動(dòng)號(hào)召（CTA）按鈕,一定要抓住機(jī)會(huì),直接向買家發(fā)送他們期望看到的具體內(nèi)容。

通過直接引導(dǎo)買家直接引導(dǎo)他們想要到達(dá)的頁面,可以消除購(gòu)買過程中的障礙,提高買家生命周期的價(jià)值（LTV）。

2、避免跳過買家指導(dǎo)流程。

賣家是否只是將新注冊(cè)的新買家引流到App沒有任何指導(dǎo)？這可能會(huì)錯(cuò)過買家與平臺(tái)互動(dòng)的最佳時(shí)機(jī)。

使用快速簡(jiǎn)單的提示,讓買家第一次使用App獲得個(gè)性化的體驗(yàn)。

無論買家是想了解某個(gè)產(chǎn)品,還是想在第一時(shí)間收到電子郵件簡(jiǎn)報(bào),都可以直接從源頭上收集寶貴的反饋,在買家以各種方式與賣家的內(nèi)容互動(dòng)時(shí)為賣家創(chuàng)造個(gè)性化的體驗(yàn)。

如果賣家已經(jīng)使用了買家引導(dǎo)流程,可以根據(jù)買家進(jìn)入App開發(fā)自定義邏輯,進(jìn)一步改善買家互動(dòng)。

賣家可以直接將營(yíng)銷電子郵件的買家引導(dǎo)到產(chǎn)品菜單中。

如果是社交媒體買家,可以直接引導(dǎo)到推薦頁面。

根據(jù)買家的第一個(gè)互動(dòng)渠道,創(chuàng)建更相關(guān)的體驗(yàn)。

3、避免營(yíng)銷渠道孤立,準(zhǔn)確歸因。

現(xiàn)在,買家不僅使用桌面瀏覽器,還使用平板電腦、手表,甚至在汽車上瀏覽內(nèi)容。

這只是冰山一角！充分利用這些豐富的媒體,與相應(yīng)的營(yíng)銷渠道密切合作。

考慮在紙質(zhì)收據(jù)的合理位置巧妙設(shè)置二維碼,將離線買家引流到賣家App上。

這樣,賣家就可以將買家放在App后續(xù)操作歸因于掃描二維碼的操作。

這樣,賣家就可以深入了解買家的獨(dú)特路徑地圖及其更傾向于使用哪些方式以及賣家的方式App互動(dòng)。

或者,如果想先引導(dǎo)買家到移動(dòng)Web,之后,這類買家也可以轉(zhuǎn)化為高價(jià)值A(chǔ)pp買家。

把它放在移動(dòng)網(wǎng)站投放fBranch Journeys橫幅廣告,并提供下載App的CTA,從而從一開始就向買家傳達(dá)價(jià)值主張。

總之,無論買家是通過電子郵件、廣告還是賣家投放的其他渠道訪問賣家的內(nèi)容,Branch鏈接和歸因功能可以提供支持。

比較不同渠道的性能數(shù)據(jù),確定最能引起買家共鳴的營(yíng)銷活動(dòng)。

賣家還可以使用這些數(shù)據(jù)來確定未來投資的營(yíng)銷渠道,并減少對(duì)低成本性能渠道的投資。