對跨境賣家來說,產(chǎn)品表現(xiàn)分析是衡量產(chǎn)品在設(shè)定目標(biāo)中的表現(xiàn)。

它可以與產(chǎn)品本身的特點有關(guān),如價格、質(zhì)量等,也可以是產(chǎn)品的銷售或產(chǎn)品的聲譽。

如何進(jìn)行產(chǎn)品表現(xiàn)分析？1、設(shè)定產(chǎn)品目標(biāo)。

設(shè)定產(chǎn)品目標(biāo)意味著決定如何分析產(chǎn)品,品牌希望通過產(chǎn)品實現(xiàn)什么目標(biāo)。

每個人對成功產(chǎn)品的定義都是不同的,一個在某些方面失敗的產(chǎn)品在其他方面可能是成功的。

有些產(chǎn)品只是為了賺錢,而有些產(chǎn)品有不同的目的。

例如,展會上的贈品,這些產(chǎn)品不是為了盈利,而是為了推廣品牌。

有些產(chǎn)品可能是為了提高品牌的社會青睞,比如麥當(dāng)勞推出的環(huán)保餐具。

因此,不同的目的對應(yīng)于不同的指標(biāo),可能是產(chǎn)品的銷、利潤率或其他指標(biāo)。

2、定義相關(guān)數(shù)據(jù)。

確定要查找的內(nèi)容,下一步是確定哪些數(shù)據(jù)是相關(guān)的。

品牌要想分析產(chǎn)品功能,需要產(chǎn)品相關(guān)的測試數(shù)據(jù)和買家反饋。

如果賣家想知道產(chǎn)品的利潤率,賣家需要財務(wù)數(shù)據(jù)。

全面的數(shù)據(jù)可以幫助品牌在產(chǎn)品實現(xiàn)分析中更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題。

3、選擇數(shù)據(jù)收集方法。

一旦賣家決定了賣家想要跟蹤的指標(biāo),下一步就是決定如何收集數(shù)據(jù)。

如果賣家想快速有效地收集產(chǎn)品評級,賣家可以去電子商務(wù)平臺查看產(chǎn)品星級和評分；如果賣家想了解產(chǎn)品能力以及如何滿足賣家的買家需求,賣家需要搜索和分析電子商務(wù)平臺和社交媒體平臺的用戶評論。

數(shù)據(jù)收集可以實時進(jìn)行,因為品牌可以獲得最新數(shù)據(jù),因為買家的意見會隨著時間的推移而改變,但實時數(shù)據(jù)收集非常困難,一些實時數(shù)據(jù)方法包括定期發(fā)送調(diào)查、激勵評論項目、使用軟件從互聯(lián)網(wǎng)獲取新信息。

4、收集和分析買家數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)收集是一個快速的過程。

當(dāng)數(shù)據(jù)被收集時,需要確保正式的格式能夠被數(shù)據(jù)分析軟件讀取。

分析軟件的選擇非常重要。

好的軟件往往能幫助品牌帶來有價值的洞察力,從而幫助品牌更好地實現(xiàn)目標(biāo)。

5、將獲得的信息付諸行動。

品牌需要根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的信息采取行動。

市場總是瞬息萬變,機(jī)會往往轉(zhuǎn)瞬即逝。

例如,根據(jù)產(chǎn)品表現(xiàn)分析,買家對新產(chǎn)品的改進(jìn)不滿意。

他們需要恢復(fù)新功能的效果嗎？現(xiàn)在的產(chǎn)品設(shè)計過時了嗎？競爭對手的產(chǎn)品更受歡迎,整理與競爭對手的區(qū)別。

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