亞馬遜的品牌團隊客服相對擁有更高的權(quán)限,但是很多賣家做了品牌備案后也很少用品牌case,下面就來具體看看3個品牌case入口都可以解決什么問題。

1、舉報違反市場政策的行為用途：有些人違反亞馬遜政策通知亞馬遜。

 何時使用？ 如需舉報非知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán),請選擇相應的主題：     1）變體不正確：ASIN 是父 ASIN 無效變體時使用。

例如,襯衫中添加了顏色：藍色變體,但制造商沒有生產(chǎn)這件襯衫。

或者, ASIN 不是制造商創(chuàng)造的多件裝飾品。

例如,制造商只生產(chǎn) 4 零件,但轉(zhuǎn)銷商將變體添加到 6 零件或 8 零件。

     2）商品與描述不一致：當商品信息頁面上銷售的商品與詳細信息頁面上的描述不一致時。

例如,商品信息表明商品包含特定部件,但分銷的商品不包含所有部件。

    3）違反商品評論：當發(fā)表的商品評論違反亞馬遜的商品評論政策時。

     4）其他違反平臺政策的行為：用于所有其他違反平臺政策的問題。

 2、Project Zero 用途：注冊并詢問 Project Zero 計劃。

何時使用？ 1）資格要求：如果賣家想要注冊Project Zero 計劃或在 Project Zero 計劃中注冊其他品牌,請使用此主題。

     2）自動保護：如果賣家有與自動保護相關(guān)的問題或不良經(jīng)驗,請使用此主題。

    3）商品序列化：如果賣家想詢問商品序列化的相關(guān)信息,請使用此主題。

    4）技術(shù)問題：如果賣家在品牌注冊中加入  Project Zero 遇到問題,或遇到 Project Zero 請使用與計劃相關(guān)的任何其他技術(shù)問題。

 3、撤銷舉報違規(guī)行為 用途：撤銷涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)的舉報。

 何時使用？ 撤銷違規(guī)行為報告并恢復以前報告的賣家的商品。

提交撤銷通知的人必須與報告違規(guī)行為的人為同一人,否則將被拒絕。