Wish賣家經(jīng)常遇到買家拒付或退款的情況,那么這種事情可能會(huì)發(fā)生的原因是什么呢？下面就來具體了解下。

1、未經(jīng)授權(quán)的交易。

未經(jīng)授權(quán)的交易是指未經(jīng)真正持卡人授權(quán)的交易,如盜竊卡或信用卡被盜、復(fù)制卡...導(dǎo)致持卡人拒付（Wish依靠支付公司的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系阻止此類交易,但不排除漏網(wǎng)之魚)2、未收貨。

買家付款后長(zhǎng)期未收到貨物或貨物信息跟蹤（賣家未發(fā)貨或貨物被海關(guān)扣留或快遞公司丟失...）導(dǎo)致持卡人拒絕付款。

建議賣家密切跟蹤產(chǎn)品快遞的相關(guān)信息,并與買家保持聯(lián)系。

如缺貨,應(yīng)及時(shí)與買家協(xié)商換貨或退款,以免買家認(rèn)為賣家涉嫌欺詐。

3、貨物錯(cuò)版。

買家購(gòu)買的產(chǎn)品與收到的產(chǎn)品不一致,導(dǎo)致持卡人拒絕支付（當(dāng)收到tickets主動(dòng)與買家溝通是換貨、退款、部分退款)。

4、惡意拒付或詐騙。

這種消費(fèi)是持卡人消費(fèi)的,但持卡人拒絕支付這筆交易。

(這種情況很少見)(建議賣家收集一些有力的證據(jù)和訂單ID號(hào)碼、物流單號(hào)、簽收截圖等)很多賣家都被拒付嚇到了,其實(shí)不然。

據(jù)統(tǒng)計(jì),拒付率一般在千分之五以內(nèi)。

拒付對(duì)持卡人影響很大,國(guó)外信用體系完善,個(gè)人信用記錄和買房、貸款、買車、訂機(jī)票...各方面都有聯(lián)系。

如果銀行調(diào)查惡意拒付,銀行將記錄該人的信用檔案“惡意拒付”同時(shí),信用體系也受到影響,那么這個(gè)人將來會(huì)買房、找工作、買車、銀行貸款...會(huì)有很大的障礙,會(huì)讓惡意拒付的人難以生活,所以一般很少有人惡意拒付。

如果發(fā)生了拒付,賣家可以參考上面的幾點(diǎn)原因做優(yōu)化。