在競(jìng)爭(zhēng)激烈的外貿(mào)市場(chǎng)中,要想占領(lǐng)市場(chǎng),確保訂單的完成,外貿(mào)賣家需要不斷跟進(jìn)買家。

可以說,回復(fù)和跟蹤買家不僅是每個(gè)外貿(mào)賣家的基本工作,也是必要的核心技能之一。

但這項(xiàng)工作似乎并不簡(jiǎn)單,而且經(jīng)常發(fā)生意想不到的事情。

那么外貿(mào)賣家面對(duì)一句話詢盤該如何回復(fù)？外貿(mào)業(yè)務(wù)中只有一兩句話的簡(jiǎn)單詢問,買家沒有提供任何其他信息。

許多外貿(mào)賣家不知道如何回復(fù),甚至不愿意回復(fù)這個(gè)詢盤,簡(jiǎn)單的回復(fù)害怕失去買家,認(rèn)真的回復(fù),又不知道從哪開始。

這種詢盤是否可以轉(zhuǎn)化為訂單,非?？疾焱赓Q(mào)賣家的能力。

詢盤越簡(jiǎn)單,成單難度越大,基本功考驗(yàn)越多。

買家一句話查詢可分為三類：1、尋找某個(gè)產(chǎn)品的供應(yīng)商Please let me know if you can offer this product . could you send me detail about this prouct and your price list。

2、了解一個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)信息l am interested in your product please send me your price list,l need the price of this product。

3、尋找新產(chǎn)品或許多產(chǎn)品Send me more information about your product and your company。

這類查詢有一個(gè)共同點(diǎn)：買家通常不熟悉他們想要找到的產(chǎn)品,知道類似的產(chǎn)品,但不確定哪一種,所以外貿(mào)賣家需要提供更多的信息來進(jìn)一步討論和確認(rèn)。