社交電商意味著直接通過(guò)社交媒體平臺(tái)進(jìn)行銷售。

值得注意的是,社交電商和社交媒體營(yíng)銷是不同的。

不是把產(chǎn)品展示給潛在客戶,然后把他們轉(zhuǎn)向網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買,相反,社交電商減少了額外的步驟以提高轉(zhuǎn)化率,并讓用戶可以直接在他們使用的網(wǎng)站上結(jié)賬。

利用社交電商,品牌可以在產(chǎn)品圖片貼上標(biāo)簽,并附帶關(guān)鍵信息和鏈接,讓顧客直接購(gòu)買產(chǎn)品。

讓顧客的購(gòu)買體驗(yàn)更容易。

社交電商結(jié)合了聊天機(jī)器人和自動(dòng)填充選項(xiàng),使其大大超過(guò)了傳統(tǒng)的電商購(gòu)買流程。

社會(huì)電商通常每投資1美元就能得到5美元的平均回報(bào)。

除了快時(shí)尚品牌外,其他品牌如何利用社交電商提高銷量？盡管快時(shí)尚品牌在社交電商領(lǐng)域已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī),但并非是唯一能夠利用社交電商平臺(tái)的品種。

如今,我們可以看到更多的產(chǎn)品,如品牌保健、食品食品、維他命等,增長(zhǎng)非常迅速。

一個(gè)品牌能夠利用社交電商的一個(gè)途徑就是想辦法讓他們的產(chǎn)品在這個(gè)平臺(tái)上呈現(xiàn)出更有創(chuàng)意的方式——考慮分享那些使用你產(chǎn)品的顧客的高質(zhì)量創(chuàng)意圖片。

要把品牌導(dǎo)向的故事在社交媒體上講述,這也是很重要的一點(diǎn),這樣用戶就能看到產(chǎn)品外部的價(jià)值,也就是品牌的價(jià)值,了解其中的原因,這樣才能更好地得到顧客的認(rèn)可,促進(jìn)客戶的品牌粘性。

對(duì)于社交電商的布局,可以多嘗試在各種社交媒體平臺(tái)上嘗試,不要慢慢嘗試,因?yàn)檫@就是未來(lái)消費(fèi)者的購(gòu)物方式,在提高銷售額的戰(zhàn)略中可以忽略社交媒體的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。

誠(chéng)然,在管理社會(huì)媒體平臺(tái)時(shí),也需要在傳統(tǒng)電商層面上兼顧工作。

以往,社會(huì)媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和電商團(tuán)隊(duì)各自獨(dú)立運(yùn)作。

但是如今,在你的組織內(nèi)建立強(qiáng)大的協(xié)同整合數(shù)字電商團(tuán)隊(duì),可能是讓社交電商與傳統(tǒng)電商合作的重要一環(huán)。