速賣通因?yàn)槭亲叩暮Ｍ馕锪?所以,發(fā)貨時(shí)其實(shí)要盡量小心,避免出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨的情況出現(xiàn),但是,即便有時(shí)候商家很小心,但是也無(wú)法避免發(fā)錯(cuò)貨的出現(xiàn)。

那么,在速賣通平臺(tái)上的賣家把貨物發(fā)錯(cuò)了,如何挽回？本文來(lái)介紹。

一、速賣通發(fā)錯(cuò)貨會(huì)怎樣?賣家只能聯(lián)系買家,一個(gè)一個(gè)地溝通,再給客戶補(bǔ)發(fā)商品,從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),保持長(zhǎng)期記憶,避免下次重復(fù)。

二、如何挽回?如果沒(méi)有出國(guó)門,聯(lián)系快遞這邊看可不可以召回,如果已經(jīng)過(guò)關(guān)了,然后,賣家可以聯(lián)系另一方拒絕并重新發(fā)送。

三、有哪些發(fā)貨方式?1、線上發(fā)貨,這種方式操作也是非常方便的,賣家只需要在線上選擇物流商即可,然后就會(huì)上門收貨,并運(yùn)輸?shù)绞肇浀刂妨恕?/p>

而且發(fā)貨權(quán)益是得到平臺(tái)的保障,效率也會(huì)更快。

2、線下發(fā),就是在下單后找物流發(fā)貨,需要賣打包好貨物后,然后,物流供應(yīng)商將在現(xiàn)場(chǎng)接收貨物,然后將貨物發(fā)送至目的地。

這種方法選擇多,但是費(fèi)用會(huì)比較貴,而且時(shí)效保障也低。

3、自助配送和海外倉(cāng)庫(kù),目前大多選擇自助配送,還有一些實(shí)力強(qiáng)大的賣家會(huì)選擇海外倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,這可以提高時(shí)效性。

選擇西班牙倉(cāng)庫(kù)、美國(guó)倉(cāng)庫(kù)和俄羅斯倉(cāng)庫(kù)的賣家更多。

四、特別提醒。

1、如果在收貨時(shí)內(nèi)不能按時(shí)收到,可適當(dāng)延長(zhǎng)收獲的周期,這樣在沒(méi)有收到時(shí)就不會(huì)隨意提及,以確保安全和聲譽(yù)。

2、發(fā)貨后,賣家可以告訴買家,提醒注意一下。

3、收貨后,要及時(shí)溝通、檢查貨物,及時(shí)指導(dǎo)、跟蹤、確認(rèn)收貨和貸款。

4、如果在期限內(nèi)未確認(rèn),訂單將被關(guān)閉,訂單付款將支付給賣家。