很多在TikTok平臺上開店的賣家,都會比較關(guān)心發(fā)貨方面的問題,畢竟產(chǎn)品的準時達到以及包裝完好無損都是會影響到買家購物的滿意度,那么TikTok小店是怎么發(fā)貨的？1、單件發(fā)貨登錄TikTok小店后臺,在【訂單-訂單管理】中操作。

訂單的各種狀態(tài)說明如下：1）未付款：未付款訂單平臺將提醒買家在15分鐘和16小時內(nèi)付款。

如果超過48小時未付款,平臺將自動取消訂單,并通知買家訂單已取消。

 2）待發(fā)貨：如有待發(fā)貨訂單Cancellation requested代表買家發(fā)起訂單取消請求,商家需在48小時內(nèi)做出響應(拒絕或接受)。

如果賣家在48小時內(nèi)沒有回應,訂單將自動取消。

 買家已付款,賣家需要在48小時內(nèi)打印提貨單和面條,完成包裝并粘貼上述訂單。

賣家線下聯(lián)系快遞公司,或在72小時內(nèi)將包裹送到集裝箱,即面條上的地址,或根據(jù)自己的情況選擇最近的配送中心。

 平臺提供10*15面單格式,只要包裹在集貨倉庫,訂單就會自動從待收轉(zhuǎn)移到已發(fā)貨頁面簽字。

 3）已發(fā)貨：包裹在集裝箱倉庫中,此時由平臺簽訂的物流公司完成相應的運輸和報關(guān)。

4）二次改派(投遞失敗訂單):Delivery can't be completed,對于前下的訂單,訂單物流狀態(tài)為“Delivery can't be completed賣家可在12天內(nèi),賣家可向平臺客服發(fā)起轉(zhuǎn)讓申請(每個訂單支持轉(zhuǎn)讓一次)。

 賣家可以在【商戶背景-幫助中心-創(chuàng)建新的客戶服務訂單】中填寫新地址的買家姓名、電話號碼、地址（準確到卡號）和郵寄編碼。

平臺收到工單要求后,將在2個工作日內(nèi)聯(lián)系物流提供商將包裹發(fā)送到新地址。

后期的二次調(diào)整結(jié)果將更新到工單中。

5）訂單導出:商家可以根據(jù)條件篩選訂單,篩選后點擊導出。

點擊導出后,商家可以在最近90天內(nèi)導出訂單；單次導出1.5萬份訂單記錄；訂單列表中包含的商品信息最完整。

2、批量發(fā)貨登錄TikTok小店后臺,在【發(fā)貨-批量發(fā)貨】中操作。

 第一步：批量打印 賣家準備相應的熱敏打印機和熱敏紙。

可以篩選訂單,檢查需要打印的訂單。

目前最多可以支持批量打印50個訂單。

 第二步：批量發(fā)貨 根據(jù)條件篩選訂單,點擊批量發(fā)貨已篩選的所有訂單。

目前最多可支持批量發(fā)貨500個訂單。

 單件發(fā)貨和批量發(fā)貨的操作會有一定的差異,所以賣家在發(fā)貨前需要知道使用哪種發(fā)貨方式。