亞馬遜賣家開店刺激買家留評的四種方式
在任何電商平臺上,review都是吸引買家購買產(chǎn)品的首要任務(wù),更不用說亞馬遜了。
超過90%的買家在付款前閱讀產(chǎn)品;63%的買家受到好評率和評論的影響。
買家的評論將建立忠誠度和信任感,有效提高轉(zhuǎn)化率,降低退貨率,增加銷售額。
以下就和亞馬遜賣家們分享如何讓買家寫產(chǎn)品評論?可以通過以下方式:1.提供激勵機(jī)制,刺激買家留評。
大多數(shù)人會為了獎勵而留下贊揚(yáng)。
即使是小獎勵,比如下次享受95%的折扣,也能吸引人們寫評論,甚至提高忠誠度。
然而,激勵和表揚(yáng)是灰色地帶。
在亞馬遜,你只能通過電子郵件聯(lián)系買家。
小心操作。
2.讓買家直接留評,簡化留評程序。
直接要求客戶留下評論是獲得評論的最簡單方法。
但在此之前,你應(yīng)該直接聯(lián)系買家,詢問他們是否對訂單感到滿意。
如果他們有任何問題,他們肯定會直接給他們反饋,這樣你就可以幫助他們。
如果沒有問題,你可以讓滿意的買家寫評論。
但在亞馬遜,我們應(yīng)該注意這種方式。
不要讓買家通過圖片和其他形式直接留下評論。
同時,買家寫評論的方法也很重要。
如果你的要求很有說服力,你可以得到雙重評論,所以你必須誠實和感激買家。
評論越方便,人們就越愿意留下評論。
因此,必須簡化評論渠道。
3.通過在主頁上費者,通過在主頁上展示刺激留評。
眾所周知,人們享受著公眾的關(guān)注。
因此,您可以將客戶的姓名、圖片和評論放在一些社交主頁上,作為提高公司信任的感謝方式。
為了讓評論更有說服力,賣家還可以讓買家在30秒左右提供短視頻評論。
4.明確評論類型,不斷優(yōu)化評論內(nèi)容。
在收集評論時,賣家應(yīng)明確表達(dá)自己想要收到什么樣的評論,以免收集評論。
反饋客戶體驗的評論比表達(dá)愛的評論更有效,因為前者提供了詳細(xì)的信息,可以有效地促進(jìn)潛在消費者的訂單。
以上就是和賣家們分享的四種刺激買家留評的方式,希望對賣家開店有幫助。
連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營。
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