兒童用品一直是亞馬遜網(wǎng)站上受關(guān)注的商品類別。

但是,所有涉及兒童的產(chǎn)品,只有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審查,才能出售。

但也有許多賣家,自己經(jīng)營(yíng)的并非兒童用品,甚至自己的產(chǎn)品跟兒童類目沒有半點(diǎn)關(guān)系,卻接到亞馬遜要求審核的通知。

賣家該如何應(yīng)對(duì)？一、首先,材料最好一次備好。

即使是同一部門的亞馬遜,也有許多客戶服務(wù)人員和N多的客戶服務(wù)人員等待著。

因此,當(dāng)您的CASE因缺少材料而被退回時(shí),下一次提交它時(shí),它可能不再是您上次提交的客戶服務(wù)中心。

因此,努力將所有信息(包括必須的和可能需要的)一次性備齊,作為附件一次性提交,以提高效率。

二、再次檢查一下您的listing內(nèi)容。

在listing的內(nèi)容中,如果有一些關(guān)鍵字可能會(huì)被誤判為兒童用品,那么將觸發(fā)listing審核。

因此,當(dāng)我們的產(chǎn)品在觸發(fā)審計(jì)時(shí),我們將首先檢查listing內(nèi)容。

沒有發(fā)現(xiàn)listing在我們自己填寫的listing中有可疑關(guān)鍵詞。

但在產(chǎn)品的質(zhì)量保證和回顧中,有兩個(gè)顧客在問(wèn)：“這個(gè)產(chǎn)品是否適合孩子？”children的許多詞匯也出現(xiàn)在下面的回復(fù)中。

由于無(wú)法將其刪除,因此我們?cè)卩]件中對(duì)此問(wèn)題作了說(shuō)明并提供了截圖。

假如您所銷售的產(chǎn)品不是兒童產(chǎn)品,并且您的listing中有與兒童相關(guān)的關(guān)鍵字,最好還是將其刪除。

三、當(dāng)你不太清楚要提交什么材料時(shí),記得先咨詢客服。

收到審核后,我們會(huì)向客戶服務(wù)人員發(fā)送一封郵件,告知我們的產(chǎn)品不屬于兒童類別,同時(shí)也會(huì)向客戶咨詢有關(guān)哪方面的信息。

對(duì)亞馬遜客戶服務(wù)的回應(yīng),主要讓我們準(zhǔn)備好四種資料。

1、產(chǎn)品編碼編碼；2、供應(yīng)商資料；3、主要銷售對(duì)象為本公司；4、產(chǎn)品與兒童產(chǎn)品比較的圖表。

遇到任何審核問(wèn)題,請(qǐng)務(wù)必迅速準(zhǔn)確地找到相應(yīng)的審核方式。

由于listing的銷售被中止后,它的各項(xiàng)指標(biāo)會(huì)迅速下降。

唯有盡快去恢復(fù)銷售的權(quán)利,才能讓自己的listing受到最小的傷害。