獨立站(direct-to-consumer, DTC)指不依賴渠道商直連消費者模式,砍掉了第三方平臺的中間商成本和對店鋪的規(guī)則限制。

以亞馬遜為例,亞馬遜平臺不允許賣家以任何營銷或促銷目的聯(lián)系買家,包括通過電子郵件、信函、電話或其他方式,只有在處理訂單或回復客戶服務咨詢時,賣家才能聯(lián)系亞馬遜買家。

2021 年亞馬遜封店潮就是因為有些賣家違反平臺規(guī)則直接聯(lián)系買家獲取好評引發(fā)的,給買家?guī)砭薮髶p失。

獨立站模式則沒有上述的問題,規(guī)則自己說了算,不存在封店風險,有利于企業(yè)更靈活地進行用戶精準營銷,深度鏈接用戶。

獨立站最核心的就是“獨立”。

1. 規(guī)則“獨立”獨立站可以擁有屬于自己的域名、品牌、頁面等,并且自己是平臺規(guī)則的制定者,不受第三方平臺規(guī)則的條條框框限制,無封店風險；經營更加安全,也利于推動國際品牌的影響力以及避免平臺價格戰(zhàn)和傭金費用上升帶來的影響。

2.資源“獨立”獨立站是屬于自己的跨境電商銷售平臺,賣家既可以直接聯(lián)系客戶；又可以通過過業(yè)務數(shù)據(jù)做相應數(shù)據(jù)分析,易于及時調整營銷戰(zhàn)略,提高客戶留存率及轉化率,持續(xù)積累客戶,掌握客戶第一手資料,使后續(xù)營銷方式更加豐富和靈活,逐步擺脫平臺流量依賴問題,形成自己的品牌流量圈,幫助企業(yè)實現(xiàn)長期品牌價值積累。

目前,越來越多的跨境賣家在做第三平臺的同時也在積極布局獨立站,例如希音(SHein)、棒谷、安克(Anker)、通拓、蘭亭集勢等。