在當(dāng)今的電商領(lǐng)域中,拼多多跨境全托管模式正逐漸展現(xiàn)出其獨(dú)特的影響力和重要性。

隨著跨境電商業(yè)務(wù)的不斷拓展和深入,賣家和消費(fèi)者在參與這一模式的過程中,會(huì)產(chǎn)生各種各樣的疑問和困惑。

為了讓大家能更清晰地理解和更好地適應(yīng)拼多多跨境全托管模式,下面精心整理了十個(gè)常見的問答。

1.跨境全托管訂單,主站產(chǎn)品銷量是否計(jì)算？在消耗主站產(chǎn)品庫存的同時(shí),跨境全托管訂單會(huì)計(jì)如主站產(chǎn)品的銷售。

2.如何向平臺(tái)推薦非常適合跨境產(chǎn)品的產(chǎn)品？賣家可以在跨境全托管頁面找到【全托管關(guān)鍵廣告欄】的注冊(cè)渠道,提交賣家想介紹的產(chǎn)品。

提交成功的產(chǎn)品可以獲得更多的流量曝光和產(chǎn)品快速審批。

3.對(duì)于全托管商品的包裝有什么要求？詳細(xì)的跨境全托管包裝要求。

請(qǐng)注意,如果是易碎物品或尖銳物品,請(qǐng)加強(qiáng)商品的包裝,防止商品在途中被包裹損壞。

請(qǐng)勿使用包括店鋪的地址、電話號(hào)碼在內(nèi)的卡片或包裝袋,切勿將返現(xiàn)券、防潮劑、二維碼、多余配件等物品放入包裝中。

4.為什么全托管訂單發(fā)貨時(shí)效規(guī)定比主站高？全托管訂單來源于海外客戶對(duì)賣家店鋪產(chǎn)品的訂單。

由于跨境產(chǎn)品運(yùn)輸距離較遠(yuǎn),平臺(tái)制定了不同于主站的履約時(shí)效規(guī)定,以確保海外客戶能夠盡快收到產(chǎn)品。

5.賣家使用平臺(tái)上的順豐上門攬件服務(wù),但在順豐運(yùn)輸過程中產(chǎn)品損壞,該怎么辦？被倉庫退貨的商品在順豐運(yùn)輸過程中受損:可撥打電話,聯(lián)系順豐溝通賠償(理賠時(shí)必須通知順豐快遞具體發(fā)貨物流訂單號(hào))。

6.沒有按時(shí)到倉的違約金扣罰信息在哪里可以看到？請(qǐng)關(guān)注站內(nèi)信通知,查看相應(yīng)的扣罰金額、訂單明細(xì)等信息。

7.應(yīng)用平臺(tái)的順豐上門攬件服務(wù),但是順豐沒有在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)送到國內(nèi)倉庫,還要扣罰賣家嗎？不,如果賣家應(yīng)用平臺(tái)上的順豐快遞上門服務(wù),順豐快遞在收到發(fā)貨單后12小時(shí)內(nèi)或當(dāng)天產(chǎn)生攬收信息,則免除上述處罰。

8.本人使用平臺(tái)上的順豐上門攬件服務(wù),但順豐的送貨員并未來攬收,該怎么辦？賣家可以點(diǎn)擊全托管發(fā)貨單頁面訂單詳情位置的【查詢發(fā)貨員信息】聯(lián)系順豐快遞小哥。

如果聯(lián)系不上或者順豐快遞收不到,可以立即安置快遞發(fā)貨,同時(shí)將情況反饋給與賣家對(duì)接的招商小二或者咨詢客服。

9．由于產(chǎn)品數(shù)量眾多,賣家使用平臺(tái)上的順豐上門攬件服務(wù),順豐說賣家的快遞超重/超大,必須另收快遞費(fèi)怎么辦？順豐快遞上門取件單件寄物單側(cè)長(zhǎng)度不超過1.6米,凈重不超過50KG。

如果超重較長(zhǎng),請(qǐng)拆包發(fā)貨(子母件,原單號(hào)作為母單號(hào),可以在順豐官網(wǎng)找到),否則必須承擔(dān)超重較長(zhǎng)的部分費(fèi)用。

10.所有托管產(chǎn)品送到倉庫后再進(jìn)行檢查,是否遠(yuǎn)銷國外？倉庫將使商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如果質(zhì)量檢驗(yàn)失敗,可以將訂單產(chǎn)品退回賣家設(shè)定的退貨地址。

跨境全托管模式下的拼多多電商平臺(tái)在電商領(lǐng)域中展現(xiàn)出其獨(dú)特的影響力和重要性,為了讓大家更清晰地理解和適應(yīng)該模式,解答了常見的十個(gè)問題,包括全托管訂單銷量計(jì)算、推薦適合跨境產(chǎn)品、包裝要求、發(fā)貨時(shí)效規(guī)定、物流損壞賠償?shù)取?/p>

同時(shí)還介紹了順豐快遞上門攬件服務(wù)的使用方法和常見問題解答。