下面從基本競爭力、站內(nèi)評估、站外評估以及 Review 與“黑科技”能力四個(gè)方面對竟品分析進(jìn)行全盤總結(jié)和體系梳理。

主要分析一下基本競爭力。

對于基本競爭力,可以理為供應(yīng)商能力、產(chǎn)品與毛利、客戶需求以及市場需求四個(gè)部分。

1.供應(yīng)商能力2、產(chǎn)品與毛利3.客戶需求4.市場需求除了站內(nèi)評估以外,還需要進(jìn)行站外評估。

首先要關(guān)注的是粉絲群體是否活躍并且頻繁在社群里面發(fā)帖交流,是否構(gòu)建了自己的粉絲體系,在站外媒體上是否定期對相關(guān)帖子進(jìn)行維護(hù),或者邀請客戶對產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)和推薦等。

其次要關(guān)注官網(wǎng)。

可以關(guān)注競爭對手的官網(wǎng)維護(hù)情況、流量大小,以及是否配備直接購買的功能。

最后還需要關(guān)注站外導(dǎo)流網(wǎng)站對競爭對手的產(chǎn)品的推廣頻率。

需要關(guān)注的最后一個(gè)方面是 Review 能力。

Review 能力包括對差評的處理,以及反饋的跟進(jìn)情況,還包括新品期出評價(jià)的速度,需要關(guān)注競爭對手在新品期有沒有利用亞馬遜的內(nèi)部活動(dòng)為產(chǎn)品引來評論,有沒有定期對星級進(jìn)行維護(hù),在星級趨勢規(guī)劃方面的能力如何,并且通過對對方星級的預(yù)估來推測對方的銷售策略和備貨策略。

以上就是對競爭對手進(jìn)行的競爭分析體系,大家可以按照這個(gè)體系,從各個(gè)方面對自己的競爭對手進(jìn)行全盤的分析。

而在觀察與分析了競爭對手在各個(gè)方面的操作及其優(yōu)缺點(diǎn)后,需要思考自己要采取哪些措施予以應(yīng)對。

在這個(gè)過程中,不但要去做,還要定期地進(jìn)行完整地記錄,只有這樣才能夠做得更好。