產(chǎn)品的退貨率退貨率過高意味著購買你產(chǎn)品的客戶對你的產(chǎn)品不滿意,或者產(chǎn)品與頁面描述有差異。

退貨率維持在 1%~3%為佳,一日超過一定標(biāo)準(zhǔn),亞馬遜就會審核該產(chǎn)品的頁面,甚至予以停售處理,而此時你就需要向亞馬遜審核團隊寫申訴信,并提供后續(xù)完善計劃。

補貨速度及時補貨對于亞馬遜賣家來說其實是一個難點,產(chǎn)品如果缺貨超過一周,就會影響排名,如果某產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)缺貨,即使不超過一周也會影響排名。

而過多準(zhǔn)備庫存,如果周轉(zhuǎn)速度慢就會增加備貨成本,還會產(chǎn)生額外的亞馬遜倉儲費用。

特別是鐵路運輸和海運的大型產(chǎn)品,如果沒有海外倉的配合,只靠亞馬遜倉庫完成有效補貨是非常困難的,因為發(fā)貨后需要有一到兩個月運輸過程。

考慮到工廠制造時間、海運時間、亞馬遜入庫盤點時間,要控制好三個環(huán)節(jié)的時效,需要良好和科學(xué)的供應(yīng)鏈管理技巧,另外和工廠溝通的技巧更是考驗每位亞馬遜賣家。

對于熱賣產(chǎn)品,我們會根據(jù)平均銷售額準(zhǔn)備一到兩個月的庫存,可以將其先放進海外倉,等銷售得差不多的時候再安排進入亞馬遜倉庫。

而對于可以空運的小型產(chǎn)品,補貨其實是比較好做的,因為飛機運輸速度快,基本上7~10 天就能到達美國亞馬遜倉庫。