數(shù)據(jù)的要求作為數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的原材料,數(shù)據(jù)必然是不可或缺的,在亞馬遜數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,數(shù)據(jù)可以分為后臺(tái)數(shù)據(jù)和前臺(tái)數(shù)據(jù)兩大類。

后臺(tái)數(shù)據(jù),顧名思義就是運(yùn)營(yíng)者可以直接從店鋪后臺(tái)下載得到的數(shù)據(jù),其中最重要的是店鋪訂單數(shù)據(jù)。

無(wú)論是listing的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng),還是用戶畫像的建立,都離不開后臺(tái)數(shù)據(jù)的支持,這是實(shí)現(xiàn)亞馬遜數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)要素。

亞馬遜數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的第二個(gè)要素就是前臺(tái)數(shù)據(jù),即在亞馬遜平臺(tái)前臺(tái)網(wǎng)站中可以查看、抓取、分析的一系列數(shù)據(jù)源,其數(shù)據(jù)種類繁多。

除了前臺(tái)數(shù)據(jù)外,還有例如Q&A信息、購(gòu)物車信息、庫(kù)存信息等多個(gè)前臺(tái)數(shù)據(jù)可以作為數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的參考。

如果說(shuō)后臺(tái)數(shù)據(jù)可以幫助運(yùn)營(yíng)者更好地理解自己,那么前臺(tái)數(shù)據(jù)就可以幫助運(yùn)營(yíng)者更好地理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,然后通過(guò)市場(chǎng)容量分析、類目競(jìng)爭(zhēng)度分析等數(shù)據(jù)分析方式做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng),最終提升自身的業(yè)績(jī)。

分析的要求有了數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的原材料——數(shù)據(jù),自然需要處理分析這些數(shù)據(jù)的工具與人員,涉及的數(shù)據(jù)分析工具主要為Excel(2016版),在拓展部分會(huì)包含少量的編程知識(shí),讀者只需要根據(jù)自己的需求閱讀學(xué)習(xí)即可。

數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)人員需要掌握基本的統(tǒng)計(jì)學(xué)與數(shù)學(xué)知識(shí),如ROI(投資回報(bào)率)的計(jì)算、數(shù)值環(huán)比/同比的變化等。