這個(gè)是貨代業(yè)務(wù)員要掌握的第二個(gè)重點(diǎn),只有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,才能更好地服務(wù)好自己的客戶。

不是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都能了解貨代業(yè)務(wù)員的想法,所以貨代業(yè)務(wù)員要學(xué)會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)明白自己,知道領(lǐng)導(dǎo)心里的想法,有時(shí)需要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上想一想怎么說才能讓領(lǐng)導(dǎo)信服。

領(lǐng)導(dǎo)注重的是結(jié)果,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)無法“監(jiān)控”你的所有過程,這個(gè)過程就需要你及時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)了解。

例如,拜訪客戶的時(shí)候,遇到一些問題(不影響公司機(jī)密的事情)可以及時(shí)打電話請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),在客戶那邊也表明了你積極的態(tài)度。

即使客戶沒有做下來,領(lǐng)導(dǎo)也知道你在做事,已經(jīng)盡力了,那么在以后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)更加理解你。

還有一點(diǎn)很重要,領(lǐng)導(dǎo)交代下來的事情,盡量第一時(shí)間辦好并給予回復(fù)。

即使是自己很難辦到的事情,也需要把辦到哪一步告知領(lǐng)導(dǎo),并說明自己確實(shí)想不出好的辦法。

直接說不會(huì)比做了以后(這個(gè)在時(shí)效上要控制好)呈現(xiàn)出能力有限更讓領(lǐng)導(dǎo)欣賞。

領(lǐng)導(dǎo)都喜歡看見自己的員工在努力做事。

能這樣處理好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,對(duì)自己開發(fā)客戶也是一大優(yōu)勢(shì),為難的時(shí)候只要有領(lǐng)導(dǎo)的支持,就可以做到讓客戶滿意。

貨代業(yè)務(wù)員最大的難處就是遇到問題時(shí)得不到支持,所以領(lǐng)導(dǎo)的心思一定要把握好,才能在自己的業(yè)務(wù)過程中利用優(yōu)勢(shì)做好自己的客戶。