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亞馬遜產(chǎn)品 review 數(shù)據(jù)化分析

將從微觀的角度去分析一個(gè)產(chǎn)品的成長(zhǎng)過程及銷量的變化,判斷的依據(jù)是listing的review數(shù)據(jù)。

本節(jié)以一個(gè)玩具類產(chǎn)品為例進(jìn)行分析。

該產(chǎn)品listing有2個(gè)子SKU,分別為“Mega Set”和“Peculiar Pets”,其review一共有121個(gè)。

了解了產(chǎn)品的listing頁(yè)面與子SKU變體后,運(yùn)營(yíng)者就可以開始進(jìn)行review的數(shù)據(jù)分析,需要抓取的數(shù)據(jù)為不同變體對(duì)應(yīng)的review上評(píng)時(shí)間。

“Mega Set”的變體產(chǎn)品在2019年8月21日產(chǎn)生了一個(gè)review評(píng)價(jià),那么對(duì)應(yīng)的該月份(即2019年8月)“Mega Set”review數(shù)量在Excel中數(shù)值加1,其他月份以此類推。

如果是“Peculiar Pets”的變體產(chǎn)品產(chǎn)生了review,則在Excel中將其對(duì)應(yīng)的review單元格數(shù)值加一。

讀者可以打開“產(chǎn)品review數(shù)據(jù)化分析”的Excel查看數(shù)據(jù),截至2019年10月22日,“Mega Set”的變體產(chǎn)品產(chǎn)生了87個(gè)review,“Peculiar Pets”的變體產(chǎn)品產(chǎn)生了29個(gè)review,總計(jì)116個(gè)review,其數(shù)量與listing頁(yè)面顯示的121個(gè)review相比少了5個(gè)review,這可能是由于平臺(tái)刪除評(píng)價(jià)或賣家刪除變體造成的。

將兩個(gè)產(chǎn)品不同月份產(chǎn)生的review數(shù)量匯總到Excel后,可以得到數(shù)據(jù)圖表。

“Mega Set”子變體從2018年10月就產(chǎn)生了review,而“Peculiar Pets”子變體則到2019年7月才開始產(chǎn)生review。

同時(shí),“Mega Set”子變體在2018年12月~2019年1月為review高峰期,分別產(chǎn)生了23和27個(gè)review。

通過上述數(shù)據(jù)表格,運(yùn)營(yíng)者可以將“Mega Set”與“Peculiar Pets”兩個(gè)產(chǎn)品不同時(shí)間段產(chǎn)生的review數(shù)量做成可視化圖表。

“Mega Set”的review數(shù)量呈現(xiàn)出一種迅速攀升然后下降,最后逐漸穩(wěn)定的趨勢(shì);“Peculiar Pets”的review數(shù)量則呈現(xiàn)出一種緩慢上升的趨勢(shì)。

因?yàn)閞eview的生成時(shí)間要慢于訂單的產(chǎn)生時(shí)間,比如用戶10月份下單購(gòu)買,可能會(huì)到11月乃至12月才去編輯review文本,所以根據(jù)該產(chǎn)品listing的review數(shù)量變化可以推測(cè)出該產(chǎn)品銷量的波動(dòng)變化。

首先,因?yàn)?018年12月~2019年1月為“Mega Set”子變體的review高峰期,所以將該時(shí)間段往前推移1~2個(gè)月,即2018年10月初~2018年12月末為產(chǎn)品訂單高峰期。

其次,因?yàn)樵?019年7月“Peculiar Pets”子變體開始產(chǎn)生review,所以“Peculiar Pets”子變體的上架時(shí)間應(yīng)該為2019年5月末~2019年7月初,即該玩具類目賣家在2019年5月末就開始為2019年的訂單高峰期開始做準(zhǔn)備。

結(jié)合上述信息,運(yùn)營(yíng)者就可以得到如下結(jié)論:1.該玩具類目訂單高峰期在每年10月初~每年12月末。

2.該玩具類目listing最佳成長(zhǎng)期在每年6月初~每年10月初。

結(jié)合宏觀類目流量判斷方法,運(yùn)營(yíng)者就可以知曉每個(gè)類目、每個(gè)產(chǎn)品的成長(zhǎng)規(guī)律及淡季旺季時(shí)間,從而能夠有把握地提升運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)。

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