誰來開展Facebook營(yíng)銷?
誰來開展Facebook營(yíng)銷?這個(gè)問題其實(shí)很值得準(zhǔn)備進(jìn)入Facebook 的營(yíng)銷者冷靜思考。
如果你之前主要營(yíng)銷資源投放在線下媒體或者搜索引擎,今天開始在 Facebook上開展?fàn)I銷活動(dòng),你遇到的最大挑戰(zhàn)可能是一切都是未知的——不知道自己不知道什么(Unknown-Unknown)。
即便你經(jīng)常使用 Facebook 和朋友聯(lián)絡(luò)感情,也能很熟練地發(fā)布有趣的文章和圖片,但是這距離社交媒體營(yíng)銷還很遠(yuǎn)。
很多人剛開始接觸Facebook 營(yíng)銷都會(huì)遇到這樣的問題。
如果為了快速進(jìn)入市場(chǎng),可以考慮在 Facebook 營(yíng)銷的初期將營(yíng)銷工作外包給第三方。
通過與第三方的合作快速提升自己 Facebook 營(yíng)銷的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
在取得足夠經(jīng)驗(yàn)之后,再?zèng)Q定是否自己獨(dú)立開展 Facebook 營(yíng)銷。
自己運(yùn)營(yíng) Facebook 營(yíng)銷會(huì)比通過第三方公司,在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)上配合更加緊密,更接地氣,而Facebook 營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和技巧則可能是短板。
國(guó)內(nèi)很多基于Facebook 的電商和游戲公司都通過這種方法快速建立自己的Facebook社區(qū),快速啟動(dòng) Facebook 營(yíng)銷,快速產(chǎn)生收益。
如果你從事的是電商或者在線游戲這類轉(zhuǎn)化率定義很清晰的領(lǐng)域,你可以嘗試和 Facebook 第三方營(yíng)銷機(jī)構(gòu)以 CPA(Cost per Action,每次行動(dòng)成本或每次轉(zhuǎn)化成本)的方式開展合作。
你們之間確定 Action 的范圍與費(fèi)用,然后按照實(shí)際營(yíng)銷效果收費(fèi)。
當(dāng)然,這種計(jì)費(fèi)方式對(duì)于第三方營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和能力是不小的考驗(yàn)。
對(duì)于缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)而言,不容易將CPA 做到足夠好的績(jī)效,也很難給自己留出足夠的利潤(rùn)空間。
CPA 是一種有別于搜索引擎營(yíng)銷的計(jì)費(fèi)方式。
搜索引擎營(yíng)銷最常見的計(jì)費(fèi)方式有兩種,即 CPC 和 CPM。
Facebook 營(yíng)銷最常見的績(jī)效度量指標(biāo)也是CPC 和CPM。
CPA 是一種按照效果來進(jìn)行計(jì)費(fèi)的方式,簡(jiǎn)單地說,即有了效果再根據(jù)效果來付費(fèi)。
如果沒有效果則不需要付費(fèi)。
果你已經(jīng)通過第三方營(yíng)銷機(jī)構(gòu)打理 Facebook 營(yíng)銷,依然建議你盡快掌握Facebook 營(yíng)銷的方法,使自己成為 Facebook 營(yíng)銷的專家。
營(yíng)銷不是懸浮在天上的美麗云彩,需要和你的企業(yè)與產(chǎn)品氣息相通。
好的Facebook 營(yíng)銷一定是對(duì)你的企業(yè)和產(chǎn)品具有深入的理解才可以做好,特別是在線與消費(fèi)者和粉絲互動(dòng)交流的時(shí)候。
即便委托給第三方開展?fàn)I銷工作,你也需要和他們緊密配合,相互支持。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看,最好是你來直接運(yùn)營(yíng)社交媒體營(yíng)銷活動(dòng),而不是假借第三方代為管理。
沒有誰會(huì)比你更懂你的公司和產(chǎn)品。
海外社交媒體營(yíng)銷和搜索引擎營(yíng)銷有很多類似的地方,如廣告批量創(chuàng)建技術(shù)、搜索引擎競(jìng)價(jià)詞和社交媒體興趣詞的拓詞技術(shù)、A/B 測(cè)試、自動(dòng)化和優(yōu)化等。
但是社交媒體營(yíng)銷大多會(huì)涉及專業(yè)化內(nèi)容交流和情感交流,而不僅僅是基于績(jī)效數(shù)字的統(tǒng)計(jì)與分析來管理廣告。
所以,如果要實(shí)現(xiàn)好的社交媒體營(yíng)銷,或者營(yíng)銷者要能自己經(jīng)營(yíng)好社交媒體營(yíng)銷,或者第三方機(jī)構(gòu)能夠理解行業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn)并與廣告主進(jìn)行非常緊密的合作。
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