社交媒體營(yíng)銷細(xì)分受眾講解
1. 聰明地選擇媒體平臺(tái)社交媒體營(yíng)銷能夠在一些目標(biāo)人群中產(chǎn)生好的影響,收獲不錯(cuò)的投資回報(bào)率。
但是并不是每個(gè)人群都適合進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷。
通常中青年群體的營(yíng)銷效果會(huì)比中老年人群的營(yíng)銷效果要好很多。
而不同社交媒體平臺(tái)也會(huì)吸引不同的人群活躍其上。
所以,當(dāng)目標(biāo)人群框定之后,就可以根據(jù)社交媒體平臺(tái)的人群匹配程度和目標(biāo)人群規(guī)模與活躍程度來(lái)確定在什么社交媒體平臺(tái)上開展?fàn)I銷活動(dòng),以及投入多少資源在這樣的社交媒體平臺(tái)上。
數(shù)字媒體公司 Business Insider 針對(duì)各大社交網(wǎng)絡(luò)的使用者進(jìn)行了調(diào)查分析,總結(jié)出這樣一些分析結(jié)果。
? Facebook:主要以中年用戶為主。
盡管Facebook仍然能夠吸引年輕人的興趣,但從2012年年底至今,45~54歲的使用者增長(zhǎng)了45%。
在美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)用戶中,年收入75000美元以上的人有73%使用 Facebook。
? Twitter:年輕人的聚集地。
在美國(guó),18~29歲的年輕人中有27%使用 Twitter;30~40歩的人群中有16%使用Twitter。
? LinkedIn:最國(guó)際化的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),男性用戶較多。
? Google+:男性用戶最多的社交平臺(tái),70%的用戶為男性。
? Pinterest:用戶最喜歡通過(guò)平板電腦登錄的社交網(wǎng)絡(luò)。
此外,在美國(guó)84%的Pinterest使用者為女性。
不同的群體對(duì)社交媒體的偏好也是不同的。
Facebook 是全球用戶量最多的社交網(wǎng)站之一,但在一些特定的國(guó)家和人群中,也有著他們自己所鐘愛的社交媒體平臺(tái)。
例如俄羅斯的 VKontakte 就深受高中生和大學(xué)生的喜歡。
或許,對(duì)于擴(kuò)展俄羅斯市場(chǎng)的快時(shí)尚零售品牌來(lái)說(shuō),VKontakte 也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
2. 選擇競(jìng)爭(zhēng)程度適中,利潤(rùn)率理想的細(xì)分市場(chǎng)不是每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都適合推廣產(chǎn)品和服務(wù)。
舉一個(gè)身邊的例子,在北京、上海、廣州、深圳這些城市中,淘寶、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、卓越的配送車來(lái)來(lái)往往。
如果要在這里經(jīng)營(yíng)一家垂直類的圖書或電子產(chǎn)品的電商,競(jìng)爭(zhēng)程度顯而易見。
大家在這里競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,后進(jìn)入者必須要花費(fèi)更多時(shí)間、更多金錢才可能立足。
如果選擇競(jìng)爭(zhēng)程度適當(dāng)?shù)募?xì)分市場(chǎng),通過(guò)社交媒體營(yíng)銷和廣告營(yíng)銷進(jìn)行精耕細(xì)作,則有可能發(fā)展出別具一格的產(chǎn)品或服務(wù)。
事實(shí)上,在 Pinterest、Facebook 和Googlet上,有很多設(shè)計(jì)感很強(qiáng)的產(chǎn)品獲得了不錯(cuò)的成功。
避開競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海市場(chǎng),選擇競(jìng)爭(zhēng)適度的領(lǐng)域開展“有人情味”的營(yíng)銷活動(dòng),未嘗不是一種值得嘗試的方式。
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社交媒體營(yíng)銷在不同人群中的效果如何?

在社交媒體營(yíng)銷中,如何根據(jù)不同平臺(tái)的用戶特性和市場(chǎng)定位來(lái)選擇合適的營(yíng)銷策略?