(一)口碑傳遞《五燈會元?寶峰文禪師法嗣?永州太平安禪師》:“勸君不用銹頑石,路上行人口似碑。

”刻碑為歌功頌德,故后以“口碑”喻指眾人口頭的頌揚。

“眾人”包含兩類。

以聯(lián)宇為例,聯(lián)宇的口碑就是聯(lián)宇人的口碑,所以第一類眾人是聯(lián)宇人,我們所呈現(xiàn)出來的就是外面的人看到的；第二類眾人就是非聯(lián)宇人,如和聯(lián)宇有任何接觸的每個人, 特別是與我們正在合作的客戶或有意向和我們合作的潛在客戶。

(二)轉介紹跨境電商是一個加分領域很小的群體,賣家會聚集交流分享各種物流的信息。

如果能做到前文所述的價值觀、利他精神和口碑傳遞,你會發(fā)現(xiàn)你和客戶已經(jīng)不僅是生意往來的業(yè)務合作關系,更是一種利益共同體、互幫互助的業(yè)務合作關系。

有了這層關系,客戶會思考如何像好朋友一樣幫助你,這個時候客戶會自然而然地把你分享給別人。

通過第三方的價值觀、利他精神及口碑的傳遞,將有更多的賣家?guī)湍闳マD介紹新客戶。