實現(xiàn)再營銷的關(guān)鍵在于如何找到對商品表示過興趣的用戶。

這里值得指出的是,感興趣和表示過興趣是不同的。

感興趣是在當(dāng)前用戶行為中,例如,搜索關(guān)鍵間中,所呈現(xiàn)的對某個特定主題或者產(chǎn)品感興趣。

而表示過興趣則是在一定時間之前用戶“曾經(jīng)”表示過某種興趣,即便用戶己經(jīng)跳出網(wǎng)站也沒關(guān)系。

對于用戶已經(jīng)離開的情況,再營銷技術(shù)能在用戶瀏覽的其他網(wǎng)站,將他曾經(jīng)感興趣的商品的廣告再次呈現(xiàn)出來,推動銷售或其他轉(zhuǎn)化行為。

找到表示過興趣的人,就可以針對這些用戶展開二次營銷。

你可以通過線下活動獲得用戶在社交平臺上的用戶ID或注冊郵箱。

一些社交媒體廣告平臺,支持通過這些ID 信息繼續(xù)針對這些用戶展開營銷。

這種方式操作簡單,沒有技術(shù)門檻。

另外一種更加自動化的方式是 RTB技術(shù)。

RTB 技術(shù)通過用戶追蹤的技術(shù)手段獲取用戶的 cookie 數(shù)據(jù),進(jìn)而通過用戶在網(wǎng)上的頁面瀏覽深度、購買行為等分析出用戶的性別、年齡段、經(jīng)濟(jì)條件等用戶自然或社會屬性,結(jié)合 RFM 模型對用戶展開個性化營銷。