商品剛上架不久,或者商品的銷量不是很高時(shí),商品的買家評(píng)論數(shù)可能不是很多。

某商品的“買家評(píng)論”頁面可以看到,該商品僅有5個(gè)評(píng)論,而且用戶對(duì)該商品的評(píng)論褒貶不一,既有給5星的,也有給1星的。

此時(shí),就很難根據(jù)買家評(píng)論來準(zhǔn)確地評(píng)估商品。

在這種情況下,部分用戶可能會(huì)轉(zhuǎn)變思路,通過評(píng)平估店鋪來分析商品。

因?yàn)樵诤芏嘤脩艨磥?店鋪的整體評(píng)估能從一定程度上反映其銷售的商品的質(zhì)量。

具體來說,用戶可以單擊商品銷售頁面中“賣家”后后方店鋪名稱對(duì)應(yīng)的鏈接(圖中的“PRO Care”鏈接)。

操作完成后,即可進(jìn)入店鋪評(píng)估頁面。

在該圖中,用戶不僅可以查看店鋪的好評(píng)度,而且可以查看買家的反饋意見。

當(dāng)用戶看到所示的店鋪評(píng)估時(shí),就會(huì)覺得這家店鋪的好評(píng)度比較高,此其銷售的商品通常都是比較有保障的。

在這種情況下,即便用戶對(duì)該店鋪中的款商品褒貶不一,也可能會(huì)選擇購買該款商品。

所以,賣家在做選品時(shí),要嚴(yán)格甄選每一款商品,因?yàn)槊恳豢钌唐范紩?huì)影響店的評(píng)估,而店鋪的評(píng)估又會(huì)直接影響用戶的購買意愿。