對(duì)于從事跨境電商平臺(tái)業(yè)務(wù)的賣(mài)家而言,其對(duì)于所銷(xiāo)售商品的配送時(shí)效極為關(guān)注,因?yàn)榕渌蜁r(shí)效不僅會(huì)影響商品的下單轉(zhuǎn)化率,還會(huì)對(duì)后續(xù)的退貨率產(chǎn)生作用,故而賣(mài)家自然期望發(fā)貨的速度越快越好,因而也時(shí)常會(huì)催促貨代盡快發(fā)貨。

本文詳細(xì)介紹Temu美國(guó)站買(mǎi)家購(gòu)物配送方式。

對(duì)于 Temu 平臺(tái)來(lái)說(shuō),Temu 屬于買(mǎi)手制,賣(mài)家實(shí)質(zhì)上相當(dāng)于一個(gè)供貨商,并不負(fù)責(zé)商品從中國(guó)送達(dá)買(mǎi)家手中的物流環(huán)節(jié)。

不過(guò)既然在了解或者從事這個(gè)平臺(tái)的業(yè)務(wù),還是應(yīng)當(dāng)知曉 Temu 商品是如何送達(dá)買(mǎi)家手中以及相應(yīng)的時(shí)效狀況。

Temu 目前的物流涵蓋三個(gè)環(huán)節(jié)。

第一個(gè)環(huán)節(jié)需要賣(mài)家參與,即賣(mài)家需將貨物統(tǒng)一寄送至 Temu 的國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù),當(dāng)前此環(huán)節(jié)的運(yùn)費(fèi)成本由賣(mài)家和 Temu 共同分?jǐn)偂?/p>

第二個(gè)環(huán)節(jié)是 Temu 統(tǒng)一安排國(guó)際物流干線,例如極兔國(guó)際,將貨物運(yùn)輸至美國(guó)。

此環(huán)節(jié)與賣(mài)家無(wú)關(guān)。

第三個(gè)環(huán)節(jié)則是由 Temu 安排美國(guó)本土的尾程配送服務(wù)商進(jìn)行本地化配送,將商品逐一配送到對(duì)應(yīng)的買(mǎi)家手中。

這個(gè)環(huán)節(jié)同樣與賣(mài)家無(wú)關(guān)。

那么 Temu 的物流配送時(shí)效究竟是多長(zhǎng)時(shí)間呢？從 Temu 買(mǎi)家端能夠了解到,通常情況下,商品會(huì)在買(mǎi)家下單后的 12 天內(nèi)送達(dá)。

倘若配送超時(shí),買(mǎi)家會(huì)獲得一定的補(bǔ)償。

當(dāng)然,買(mǎi)家可以選擇快運(yùn)模式,比如 UPS,這種模式的時(shí)效會(huì)比正常情況快約三天左右,但是要求訂單總金額超過(guò)一定數(shù)額才支持免運(yùn)費(fèi)配送,當(dāng)前是 129 美金,否則就需要額外支付快遞費(fèi)用,如下圖所示。

自然,快運(yùn)模式若超時(shí),買(mǎi)家同樣會(huì)得到補(bǔ)償。

雖說(shuō)從跨境電商物流的角度來(lái)看,8 - 10 天的配送時(shí)效不算慢,然而與海外倉(cāng)的 3 日達(dá)、5 日達(dá)的時(shí)效相比,只能說(shuō)是表現(xiàn)一般。

Temu 平臺(tái)的物流配送模式在不斷發(fā)展和優(yōu)化之中。

未來(lái),隨著技術(shù)的進(jìn)步和服務(wù)的提升,或許其配送時(shí)效能夠得到進(jìn)一步改善,為買(mǎi)家和賣(mài)家?guī)?lái)更好的體驗(yàn)。

期待 Temu 在物流領(lǐng)域能夠不斷創(chuàng)新,為跨境電商行業(yè)樹(shù)立新的標(biāo)桿。