除了上架之前的準備工作之外,賣家還可以在商品上架之后進行后期完善,增強商品對目標用戶的吸引力。
這一節(jié)就為大家介紹商品上架后的運營技巧,幫大家有效地提升商品的購買率。
1 亞馬遜商品的評論管理因為很多用戶在購買商品之前,都會比較留意買家評論。
所以,對于賣家來說,做好買家評論的管理就顯得非常重要了。
具體來說,在做買家評論管理時,賣家要重點做好兩件事,一是引導好評,二是處理差評。
所謂引導好評,就是在買家還未寫評論之前,便通過一定的舉措讓買家更愿意給出好評。
例如,賣家可以通過贈送小禮物、給好評返現(xiàn)等方式,讓買家主動給商品寫好評。
而處理差評則可以從兩個方面進行:一是聯(lián)系買家,通過溝通讓買家取消差評;二是對差評中的相關信息進行回復,讓其他用戶看到差評之后,也不至于對商品太過反感。
2 通過組合出售打造爆款在銷售商品時,賣家可以通過組合出售的方式,來提高商品的銷量,從而更好地打造爆款。
單個商品的銷售頁面。
可以看到該商品是默認單包(即單個)進行銷售的。
其實,如果用戶單單擊頁面中的“2件裝”按鈕,也是可以同時購買兩個的(也就是說此時是兩個商品組合在一起銷售的)。
同樣的商品,組合銷售的價格比單獨購買同樣數(shù)量單獨銷售的價格要便宜得多。
也正是因為如此,如果用戶對某商品的需求量比較大,而該商品又在進行組合銷售,那么用戶通常都會購買組合銷售的商品。
這樣一來,賣家便可以借助商品的組合銷售獲得更高的銷量。
5.3.3 亞馬遜的淡季運營方法很多歐美國家每年的7月、8月都會有較長的休假期,而大多數(shù)歐美民眾在休假時更多的是外出旅游,享受生活,此時將商品銷售至這些國家的賣家,便有可能會經(jīng)歷銷售的淡季。
此時,賣家要如何進行運營呢?筆者認為,可以重點做好如下幾點。
1.為日后的運營做好準備淡季銷量不高是很正常的現(xiàn)象,此時賣家與其一直糾結銷量下降,還不如多做一些市場調研,挑選具有爆款潛力的商品,為日后的運營做好準備。
2.控制站內廣告的費用因為正處于淡季,所以此時加大站內廣告的推廣力度,也不一定能快速提高銷量,甚至于有時候通過站內廣告推廣獲得的收益還沒有廣告費多。
因此,在這種情況下,賣家可以控制一下站內廣告的費用,降低不必要的支出。
3.適當控制物流費用當賣家處于銷售淡季時,物流公司的運輸量也會大量降低。
因此,許多物流公司為了獲得更多的運輸訂單,都會適當?shù)剡M行促銷。
此時,賣家在條件允許的情況下,便可以選擇價格相對較便宜的物流方式,有效地控制物流費用。
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