在亞馬遜大促之后,賣家們?nèi)绾卫瞄L(zhǎng)尾流量訂單來(lái)刺激銷量并保持產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？以下是幾種行之有效的方法：1. 維護(hù)好Review和站內(nèi)信在大促結(jié)束后,亞馬遜的配送會(huì)在2-3天內(nèi)將商品送到買家手中,這時(shí)買家會(huì)對(duì)產(chǎn)品的使用和質(zhì)量產(chǎn)生許多疑問(wèn)。

因此,客服需要及時(shí)回復(fù)客戶的疑問(wèn)和消息,針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)給予補(bǔ)償或補(bǔ)發(fā)。

同時(shí),可以鼓勵(lì)買家留下真實(shí)的詳細(xì)評(píng)價(jià),并適當(dāng)給予一些小獎(jiǎng)勵(lì),如20-30%的優(yōu)惠券,以增強(qiáng)他們對(duì)品牌的信任度和忠誠(chéng)度。

對(duì)于收到的差評(píng),除了及時(shí)聯(lián)系買家解決問(wèn)題外,還可以在評(píng)價(jià)下方公開(kāi)回應(yīng),展示解決問(wèn)題的態(tài)度和決心。

此外,針對(duì)大促期間購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品的顧客進(jìn)行細(xì)分,發(fā)送定制化郵件營(yíng)銷內(nèi)容,在郵件中嵌入產(chǎn)品視頻或使用指南,以增加顧客的參與度和黏性。

2. 產(chǎn)品價(jià)格微調(diào)策略微調(diào)產(chǎn)品價(jià)格是一種有效的刺激流量的方法。

將產(chǎn)品的售價(jià)調(diào)低0.01-0.1美元,如果達(dá)到比日銷多5單以上的效果,可以持續(xù)每天調(diào)低0.01美元以刺激流量。

如果單量明顯上升,可以一次提升0.5美元,然后再繼續(xù)調(diào)整以確保訂單穩(wěn)住在收益最大化的位置。

3. 開(kāi)啟撿漏廣告組開(kāi)啟一個(gè)效果良好的低價(jià)廣告,利用不同競(jìng)價(jià)的廣告活動(dòng)覆蓋不同關(guān)鍵詞。

低價(jià)廣告跑長(zhǎng)尾詞,高價(jià)廣告搶首頁(yè)位置。

不同的出價(jià)會(huì)在不同時(shí)間和位置展示廣告,觸及不同的消費(fèi)群體,提升轉(zhuǎn)化率。

關(guān)于撿漏廣告的設(shè)置,可以參考相關(guān)專題文章。

4. 廣告卡位通過(guò)大促期間的數(shù)據(jù)觀察,找到出單位置,然后利用CPC百分比和競(jìng)價(jià)策略,把點(diǎn)擊引導(dǎo)到出單位置。

對(duì)于高轉(zhuǎn)化率的廣告持續(xù)加預(yù)算,根據(jù)廣告表現(xiàn)趨勢(shì)調(diào)整預(yù)算。

5. 廣告拓展通過(guò)不同途徑選詞拓詞,例如使用商機(jī)探測(cè)器和賣家精靈等工具。

利用不同廣告類型（SP、SB、SD）和不同變體（黑、白、灰等）拓展廣告覆蓋面。

6. 大詞優(yōu)惠對(duì)于已經(jīng)有出單和評(píng)價(jià)且出單詞比較集中的鏈接,可以設(shè)置30-40%的優(yōu)惠券（初始定價(jià)不要過(guò)低）,讓其在前臺(tái)顯示。

開(kāi)始手動(dòng)廣告打大詞（建議廣泛）高CPC高預(yù)算,讓廣告位置去首頁(yè),讓客戶在首頁(yè)看到高優(yōu)惠力度,并在該大詞搜索結(jié)果下產(chǎn)生點(diǎn)擊和購(gòu)買。

出多單后,廣告CPC扣費(fèi)開(kāi)始變低,該大詞自然排名上首頁(yè)后,慢慢降低折扣力度以及開(kāi)始收縮廣告預(yù)算,達(dá)到關(guān)鍵詞自然排名穩(wěn)定、出單穩(wěn)定的效果。

7. 關(guān)鍵詞管理大促期間,買家已經(jīng)把核心想要購(gòu)買的產(chǎn)品加入購(gòu)物車并下單。

此時(shí),買家更多會(huì)搜索長(zhǎng)尾詞,尋找需求更細(xì)分的產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)物下單。

大促后,可以監(jiān)控關(guān)鍵詞搜索量和競(jìng)爭(zhēng)情況,適時(shí)調(diào)整關(guān)鍵詞策略,通過(guò)在Listing或者廣告組上增加新關(guān)鍵詞吸引買家下單訂購(gòu)。

8. 晚上專享如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降價(jià)引發(fā)價(jià)格戰(zhàn),可以利用分時(shí)段調(diào)控價(jià)格。

例如,白天保持高客單價(jià),晚上降低價(jià)格搶流量。

這樣可以避免價(jià)格戰(zhàn),同時(shí)穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格。

9. 站內(nèi)和站外秒殺推廣通過(guò)站外和站內(nèi)渠道進(jìn)行連續(xù)兩周的秒殺活動(dòng),利用站外和秒殺流量提升銷量,進(jìn)一步鞏固排名。

10. 復(fù)查和調(diào)整對(duì)大促后的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,找出不足之處,為下一次大促做好更充分的準(zhǔn)備。

總的來(lái)說(shuō),亞馬遜會(huì)員日大促后的維護(hù)工作關(guān)鍵是要“與時(shí)俱進(jìn)”,不斷根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整策略,確保產(chǎn)品始終保持競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí),賣家需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)和全面的視角,不僅僅關(guān)注單次大促的成功,更要著眼于品牌的長(zhǎng)期建設(shè)和發(fā)展。