速賣通訂單超時關(guān)閉，必須及時想出解決辦法，掌握如何重新發(fā)貨，下面就來做個講解。

1、在平臺上填寫跟蹤號，可延長收貨時間。

2、未填寫訂單號，發(fā)貨時間不足，可使買家延長發(fā)貨時間。

如果買家不回復(fù)，可以先填寫無效跟蹤號(更改之前發(fā)貨的類似跟蹤號)，然后在平臺上修改真實跟蹤號(一般填寫假單號后十天左右可以更改兩次)。

3、包裹已發(fā)出，訂單超時未寫跟蹤號已退款，收到包裹后可聯(lián)系買家重新付款。

速賣通如何重新發(fā)貨？首先，與買家協(xié)商，確認是否退貨。

如果他們在后臺申請退貨，讓他們重新下單，然后再發(fā)貨，這樣更安全。

如果是產(chǎn)品等問題，可以讓他們不要在后臺申請，看看是否同意直接重新發(fā)貨。

協(xié)商一致后，可以重新發(fā)貨，讓賣家只能通過線下物流發(fā)貨，因為交易訂單后沒有在線創(chuàng)建物流訂單的入口。

通過線下發(fā)貨，不能在速賣通上填寫物流訂單信息，可以通過聊天窗口將物流訂單號碼交給買家，記住保留所有聊天記錄和物流訂單號碼，以免因買家投訴而無法維護自己的權(quán)益。

線下發(fā)貨，賣家需要聯(lián)系物流公司，然后包裝貨物，讓物流公司運輸；物流公司下單后，物流公司負責下單；當然，賣家也可以選擇ERP或者其他訂單軟件不需要在速賣通后臺操作。

之后，物流公司和物流訂單號發(fā)送給買家，讓他們查詢物流訂單號。

速賣通重新發(fā)貨的過程相對簡單，但也會帶來物流成本增加等增加、售后糾紛等，這些不容忽視，所以賣家必須檢查包裝產(chǎn)品是否與訂單一致，如果買家想退貨，也先溝通看看是否可以恢復(fù)，價值相對較低，可以給買家，順便贏得好評。

當然，賣家也可以了解速賣通海外倉庫模式，一般速賣通也會支持售后等問題，也更方便。

對于產(chǎn)品交付，也必須注意，如果擔心交付效率不好，所以保證相對較好；也要注意物流更新信息，避免訂單丟失等情況，產(chǎn)生不必要的糾紛。