亞馬遜行動計劃POA是什么?
大部分亞馬遜賣家都應該寫過POA行動計劃,當產(chǎn)品下架或賬戶暫停時,賣家可向亞馬遜提交行動計劃,要求恢復產(chǎn)品銷售或賬戶銷售權。
亞馬遜行動計劃POA是什么?亞馬遜行動計劃是指賣家向亞馬遜賣家業(yè)績團隊發(fā)表的聲明,通常用于投訴或防止亞馬遜賬戶被凍結。
為了幫助賣家業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展,亞馬遜提倡賣家在亞馬遜銷售產(chǎn)品時遵守亞馬遜的行為準則,保證業(yè)績標準,為消費者提供安全健康的購物環(huán)境。
否則,賬戶可能會面臨停止或停止銷售商品的風險。
亞馬遜行動計劃POA怎樣寫得容易通過?(1)問題的根本原因,過去發(fā)生了什么?當前的解決方案——有哪些行動可以繼續(xù)發(fā)酵解決問題或者停止問題?(2)未來的預防措施–為了防止這一問題再次發(fā)生,未來將采取什么行動?相應的內(nèi)容必須根據(jù)行動計劃的三個結構來寫,否則可能會遺漏重要信息。
寫作行動計劃的三個要點:(1)充分利用亞馬遜資源,挖掘違規(guī)行為的根本原因。
通過績效通知了解違規(guī)原因,明確投訴渠道(績效-績效通知)。
通過帳戶狀態(tài)頁面了解績效狀態(tài),確認違規(guī)情況(績效-帳戶狀態(tài))。
(2)從實際情況出發(fā)。
賣家必須根據(jù)目前的實際情況親自撰寫行動計劃,不得復制其他計劃的任何內(nèi)容。
賣家可以使用六何方法進行分析和寫作。
(3)加強針對性和相關性。
針對性和相關性:應根據(jù)商品或賬戶審查的原因撰寫;不建議賣家根據(jù)上述根本原因提出預防措施。
行動計劃的三個雷點:避免推卸責任,主動承擔責任;避免使用情感語言,強調(diào)事實和解決方案;避免混合和冗長,保持清晰的結構和適當?shù)募毠?jié);賣家在寫POA如果遵循上述幾點,上訴將事半功倍。
上述是亞馬遜的行動計劃POA是什么,怎樣寫所有容易通過的內(nèi)容,賣家自己在今后的運營中也要真的更加細心,避免因為自己的小小失誤而導致listing禁售。
如果店鋪的產(chǎn)品是爆款,而且正好又在旺季或者秒殺活動中,那么影響還是會挺大的。
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