亞馬遜賣家除了遇上流量和產(chǎn)品排名異常情況外，還發(fā)現(xiàn)訂單數(shù)量統(tǒng)計(jì)也非常不尋常。

幾乎所有的站點(diǎn)，如美國(guó)站和歐洲站，各個(gè)站點(diǎn)都有不同的管理訂單和業(yè)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)。

亞馬遜平臺(tái)自然流量的飆升和排名，許多賣家猜測(cè)系統(tǒng)錯(cuò)誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)異常，估計(jì)以后會(huì)更新，但一些賣家猜測(cè)平臺(tái)數(shù)據(jù)源將開放更新，或者平臺(tái)正在醞釀其他新政策。

關(guān)于管理訂單和業(yè)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)的差異，亞馬遜回答說，這不是系統(tǒng)原因，并給出了四種可能性：1、業(yè)務(wù)報(bào)告(“按”ASIN"和"按SKU“報(bào)告”）將在一天結(jié)束時(shí)更新訂單取消，管理訂單將實(shí)時(shí)反映這些取消。

因此，業(yè)務(wù)報(bào)告中的訂單數(shù)量可能大于管理訂單中的訂單數(shù)量。

2、業(yè)務(wù)報(bào)告中的訂單包括因付款失敗而自動(dòng)取消的訂單，而不包括訂單報(bào)告。

3、默認(rèn)情況下，管理訂單不包括待處理訂單，而業(yè)務(wù)報(bào)告包括待處理訂單。

賣方需要在管理訂單的“高級(jí)搜索”視圖中選擇“包括待處理訂單”。

4、管理訂單僅包括待處理的賣家自送訂單，業(yè)務(wù)報(bào)告還包括待處理的賣家自送訂單和亞馬遜物流訂單。

根據(jù)亞馬遜的說法，業(yè)務(wù)報(bào)告包含被取消的訂單數(shù)據(jù)，管理訂單是實(shí)時(shí)的，取消了被取消和未購(gòu)買的訂單，因此業(yè)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)大于實(shí)時(shí)訂單數(shù)據(jù)。

但許多賣家似乎不能接受這種說法，他們根據(jù)平臺(tái)調(diào)整了計(jì)算方法，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)仍然不匹配。

事實(shí)上，無論上述問題是否是系統(tǒng)BUG，最近亞馬遜賣家確實(shí)遇到了各種各樣的問題。

在搜索詞方面，在賣家搜索產(chǎn)品之前，前7頁(yè)是類似的產(chǎn)品，現(xiàn)在使用相同的搜索詞搜索，大多數(shù)時(shí)候只顯示3頁(yè)，后面都是沒有評(píng)價(jià)的產(chǎn)品。