亞馬遜廣告付費(fèi)失敗怎么辦?
由于這是最簡(jiǎn)單、最有用的方法,亞馬遜平臺(tái)上的賣家會(huì)選擇廣告投放這種方法來(lái)提高產(chǎn)品的曝光率。
但有時(shí)賣家在投放廣告時(shí)會(huì)出現(xiàn)付費(fèi)失敗的問(wèn)題。
那亞馬遜廣告付費(fèi)失敗怎么辦?怎樣恢復(fù)正常?打開(kāi)亞馬遜APP,單擊個(gè)人中心,在頁(yè)面中間可以看到客戶服務(wù)的標(biāo)志和文字,點(diǎn)擊進(jìn)入。
選擇中國(guó)的訂單(或者根據(jù)自己的訂單問(wèn)題選擇)。
選擇并檢查那些有問(wèn)題的訂單。
選貨沒(méi)有發(fā)貨的問(wèn)題。
點(diǎn)擊需要更多的幫助按鈕。
選擇電話聯(lián)系客戶服務(wù)。
輸入手機(jī)號(hào)碼,點(diǎn)擊黃色按鈕:亞馬遜聯(lián)系我。
耐心等待人工客服電話,說(shuō)出自己的具體需求就可以了。
訂單無(wú)法支付的原因可能是系統(tǒng)性問(wèn)題,平臺(tái)正在緊急修復(fù),平臺(tái)會(huì)建議賣家嘗試用銀行卡或信用卡支付。
另一種情況是,作為賣家,如果你期望收到亞馬遜的支付,但沒(méi)有收到,常見(jiàn)的原因是缺乏銀行賬戶信息或銀行賬戶信息無(wú)效。
在很多情況下,這個(gè)問(wèn)題很容易解決。
如果你是新賣家,請(qǐng)將銀行賬戶信息輸入到“賬戶信息”的“支付信息”選項(xiàng)卡中。
如果你是亞馬遜平臺(tái)上有銷售記錄的賣家,仔細(xì)確認(rèn)你的銀行賬戶和匯款路徑信息。
檢查賬戶設(shè)置是否有拼寫錯(cuò)誤,確保是否有輸入借記卡信息。
確認(rèn)賣方自己的銀行賬戶沒(méi)有關(guān)閉。
最后,如果確認(rèn)賣家自己的銀行賬戶信息沒(méi)有問(wèn)題,說(shuō)明支付可能會(huì)延遲。
通常,亞馬遜的支付功能可以正常使用。
如果賣家在支付過(guò)程中無(wú)法支付或收到支付信息,最直接的方式就是聯(lián)系亞馬遜平臺(tái)客服。
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